不同行業有不同的電銷系統,針對旅游行業來說,旅行社信息化建設是現代旅行社的必經之路,旅行社電銷系統對旅游資源進行有效整合與利用的系統,通過系統對信息進行充分整理、有效傳遞,使旅行社的資源在購、銷、人、財等各個方面能夠得到合理地配置與利用,可幫助旅行社提升電銷水平,從而實現旅行社經營效率的提高。
正因為旅行社電銷系統的重要性,市面上也不斷涌出各種各樣的系統,旅行社想要挑選一款適合自身發展的,也總是諸多比較。如果沒有找到與自身發展需求相符合的,不僅為旅行社帶來了經營損失,也浪費了寶貴時間。因此選擇正確的旅行社電銷軟件是多么的重要,那么該如何選擇一款適合自身發展的旅行社電銷系統呢?那么火柴君就簡單列舉以下幾點。
一、系統基礎功能是否滿足自身需求
旅行社自身想讓系統幫助解決哪些問題,而這個系統是否都能滿足,資源、產品、客戶、財務電銷等等,還有最重要的是數據分析服務,能幫助企業及時做出高效的經營決策。
二、系統是否支持營銷功能
有的地接旅行社可能需求業務電銷方面比較多,但是現在大多門店組團社等旅行社有拓客營銷的需求。那么系統是否能滿足電銷營銷功能,收客后是否能進行用戶數據分析電銷。比如移動互聯網時代火爆的智能小程序,與旅行社拓客營銷SaaS系統完美結合進行電銷與營銷。當然管理系統,這都是根據自身需求選擇的。
三、系統產生費用情況
明確產品的費用,保證自身權益。在購買系統時,必須問清楚系統收費情況,是按年服務收費還是永久授權使用,還有使用過程中,是否產生其他費用,后期是否還會產生費用。為了保證自身權益,以合同作為依據。
四、系統后期是否支持二次開發
更新維護是服務商的基礎本能,但是也得問清楚,比如你使用過程中發現有的需求系統并不能滿足,那么服務商是否支持系統功能的二次開發,進行更新迭代,而這些服務是否產生費用。
五、系統是否支持需求化定制
雖說旅行社的業務大多大同小異,但是由于自身需求與業務關系管理系統,并不受用,需要服務商提供功能需求化定制開發服務。一般來說,SaaS模式是滿足需求化的,所以有這方面需求的可以選擇旅行社SaaS系統。當然,SaaS系統比一般傳統系統也具備更多的優勢,也是旅行社更好的選擇。
六、系統數據是否安全有保障
數據安全對于每個企業都是至關重要的,所以選擇購買系統服務時,需要了解清楚,還有售后服務問題也是值得注意的。
七、系統是否支持試用體驗
最直接簡單的方法,就是自身試用體驗,就能直觀感受是否符合自身旅行社的發展需求。服務商進行系統培訓也很重要,能在更短的時間學習系統操作,降低了自身的時間成本。