除了電話銷售外，還有很多種，比方說門店銷售，網(wǎng)店銷售，微信銷售等等。舉個(gè)微信銷售的例子吧，現(xiàn)在用微信的很多。
微信銷售技巧：
銷售人員：“最近我發(fā)現(xiàn)這個(gè)微信群里很多家長都在抱怨孩子寫作業(yè)時(shí)不但容易分心，而且寫作業(yè)時(shí)還總是東倒西歪的。大家是不是都在為這事傷腦筋呢？”
客戶：“是啊！每次孩子寫作業(yè)我都要時(shí)刻盯著他。”
銷售人員：“孩子錯(cuò)誤的握筆姿勢(shì)和坐姿是造成兒童青少年彎腰駝背的重要原因，握筆尖太近或太緊，都會(huì)導(dǎo)致孩子在書寫時(shí)頭越來越低，腰越來越彎，久而久之就會(huì)造成視力下降、脊柱側(cè)彎和駝背。負(fù)責(zé)任的家長一般都會(huì)關(guān)注到孩子寫字的姿勢(shì)和坐姿。”
客戶：“是的，所以我們一直都在為孩子寫作業(yè)傷腦筋。”
預(yù)先框視客戶的身份，引導(dǎo)客戶對(duì)孩子出現(xiàn)的問題產(chǎn)生重視。
銷售人員：“現(xiàn)在孩子近視越來越低齡化，說明很多孩子都存在這種坐姿和寫字姿勢(shì)不對(duì)的情況。家長有沒有想過什么辦法，解決孩子的這個(gè)問題？”
客戶：“想了很多辦法，也罵過孩子，但都不管用。每次孩子寫作業(yè)我都是又生氣又心疼。”
銷售人員：“我特別理解你的這種心情。我家孩子以前也有這種毛病，我也很焦慮。所以我今天向大家推薦一種筆，這種筆能夠有效解決孩子的這個(gè)問題。但是價(jià)格會(huì)比普通筆要貴一些。”
設(shè)身處地理解客戶的感受，與客戶保持情緒同步。
客戶：“什么筆？”
銷售人員：“某某牌護(hù)眼筆，孩子用這種筆寫作業(yè)時(shí)，如果坐姿不對(duì)，眼睛與桌面距離太近，全角電子眼就會(huì)將信息傳遞給中央處理器，筆尖馬上就會(huì)縮回去。只有孩子調(diào)整到準(zhǔn)確的握筆姿勢(shì)和坐姿，筆尖才會(huì)自動(dòng)伸出，繼續(xù)書寫。幫助孩子培養(yǎng)成手離筆尖一寸電話銷售，胸離書一拳，眼離桌面一尺的好習(xí)慣。”
在為客戶做產(chǎn)品推介時(shí)，從產(chǎn)品獨(dú)具的優(yōu)勢(shì)和特殊功效，提煉產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”。
客戶：“這種筆真能有這種效果？”
銷售人員：“是的，而且某某小學(xué)的孩子幾乎都在使用這種筆，家長給我們的反饋都還不錯(cuò)。我現(xiàn)在把家長的反饋發(fā)到群里，大家看一下。”
針對(duì)客戶的抗拒因素，采用客戶見證法，消除客戶的懷疑。
客戶：“這種筆多少錢？”
銷售人員：“一只在300元左右。”
客戶：“太貴了！”
銷售人員：“我看很多家長在外面吃一頓飯就要花這么多錢，買一套護(hù)膚品也不止這個(gè)價(jià)。再說這是為了孩子，一支筆就能解決孩子的問題，給孩子的成長帶來很大的幫助，難道不值得家長購買嗎？更何況這支筆孩子不使勁摔，能用2年，平均每天都用不了5毛錢，很劃算的。”
采用價(jià)格分解法，有效解除客戶的價(jià)格抗拒。
客戶：“我孩子上學(xué)，一般都是用鉛筆。”
銷售人員：“我們品牌的護(hù)眼筆支持圓珠筆、中性水筆、鋼筆、鉛筆四種用法，適合不同年齡的孩子。”
客戶：“那我買一支給孩子試試看。”
在教練式微信銷售中，銷售人員不僅要靈活運(yùn)用教練式銷售技巧，同時(shí)可借助眾籌銷售或引入高科技（比如，H5技術(shù)）打開銷售局面。
客戶用團(tuán)購或預(yù)購的形式發(fā)起產(chǎn)品訂購邀約以及提供一些個(gè)性化需求，商家根據(jù)個(gè)體需求實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的產(chǎn)品制作和銷售。這種個(gè)性化定制對(duì)年輕人具有較強(qiáng)的吸引力，在定制的過程中，將客戶從普通消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者、投資者，迎合了當(dāng)下的C2B趨勢(shì)，讓客戶的需求得到更加個(gè)性化、碎片化的張揚(yáng)。
舉個(gè)例子，京東面膜節(jié)眾籌活動(dòng)在微信購物中啟動(dòng)。活動(dòng)的具體內(nèi)容是：每位微信用戶邀請(qǐng)5位好友，5位好友每人支付1分錢后，微信用戶就可獲得75元無門檻京東劵，進(jìn)入面膜賣場兌換區(qū)領(lǐng)取指定5款單價(jià)15元的面膜。此次眾籌活動(dòng)參與人數(shù)達(dá)40萬人次，超人氣的訪問量和參與度成功帶動(dòng)了后續(xù)銷售電話銷售，僅僅三天，京東面膜節(jié)的銷售額就沖破了400萬元。
以上是個(gè)人一下經(jīng)歷，要想更多的技巧方面的，建議多看看銷售類的書。
