眾所周知,當今互聯網環境下,許多軟件或順序曾經移植到移動終端,使用戶可以隨時隨地掌握信息,從而更方便的管理和任務。
而作為企業辦公軟件的主流,CRM也緊跟潮流,推出了移動CRM,讓辦公隨時隨地,觸手可及。
隨著移動CRM軟件的呈現,銷售人員可以在網絡下查詢銷售信息、跟蹤訂單、剖析銷售數據等內容,如此一來,便不再受辦公地點的限制。
隨時匯報工作
工作匯報是每個企業的職員每天/每周/每月都必需完成的任務。工作匯報功用其實是CRM功用之一,是指導理解員工工作進展的渠道,及時發現員工任務中存在的成績,給出正確性指點,提升全體銷售業績,CRM客戶管理系統簡化了工作匯報的流程,讓企業和員工雙贏。
CRM可以讓員工每天、每周、每月上報任務總結和方案,和上級領導隨時隨地溝通反應;讓管理者可以實時理解到業務及項目停頓情況,業績目標完成狀況等信息
不再脫漏任務
CRM軟件擁有完善的提示功用,銷售員依據提示完成待辦事宜:需回訪客戶、逾期未聯絡客戶、昔日工作日程,以及客戶生日提示。并且可以依據檢查意向訂單和成交待收訂單,放慢訂單的成交和收款。業務員依照每日提示跟單客戶,任務有條有理,無效進步工作效率,確保不脫漏。
人性化的考勤
外勤人員可以經過定位簽到、拍照上傳、添加訪問日志等方式來完成對任務內容的個反應,一切的任務都可以在手機端完成,方便快捷。內勤人員也可以在CRM中完成考勤打卡,上傳任務日志,匯報本人的任務。管理人員可以隨時在移動終端檢查員工的任務形態和任務狀況,隨時和員工停止互動,對員工的任務停止監視和指點。