外地客戶撥打400電話是不需要支付長途話費(fèi)的，這是由400電話的性質(zhì)約定的，由于400電話是全國統(tǒng)一號碼，沒有區(qū)域的限制，所以任何客戶在已經(jīng)開通400電話的任何地市拔打您的400電話，都只需支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)用。400電話并不是完全的免費(fèi)電話，但不管客戶撥打400電話的公司在本地還是外地，都只需要支付市話費(fèi)，被叫方支付相應(yīng)資費(fèi)。