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一起虛假400電話引發(fā)的詐騙案

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張先生回憶,他在本月中旬的時(shí)候預(yù)定了一趟航班,但是在購買了機(jī)票不久之后就收到了來自客服的短信,短信內(nèi)容稱航班被迫取消,需要客戶撥打400電話熱線進(jìn)行改簽,張先生信以為真,隨后撥打了400電話,但是不料卻落入了陷阱當(dāng)中。
在和客服交流的過程當(dāng)中,客服先是詢問張先生的賬戶余額,當(dāng)?shù)弥獜埾壬挠囝~為2700元的時(shí)候,客服便要求張先生匯款2800元,并稱這樣操作會(huì)提示錯(cuò)誤,但是他們需要這個(gè)錯(cuò)誤信息,之后才能改簽,張先生按照要求進(jìn)行之后卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方已經(jīng)偷偷向自己的賬戶匯入了一部分現(xiàn)金,導(dǎo)致了匯款成功,最終卡上的2700元全都不翼而飛。
張先生認(rèn)為,自己被騙是因?yàn)樾畔⒈槐I取,不法分子既然能夠知道自己購買了機(jī)票,那么就一定是通過某種手段獲取了自己的信息,而航空公司表示,自己并不清楚詐騙團(tuán)伙是如何獲取到顧客信息的。
另一方面,400電話作為企業(yè)專用熱線,在管理上應(yīng)該更加嚴(yán)格,必須要求使用者是正規(guī)企業(yè),以免其利用400電話進(jìn)行詐騙。



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