企業形象，是企業文化建設的核心，企業精神文化的一種外在表現形式，也是外界對企業的感覺、印象和認知，是企業狀況的綜合反映。當企業在社會公眾具有良好的企業形象時，消費者們會愿意選擇購買其服務以及產品，因為公眾對企業的態度以及肯定可以形成公共輿論。
企業形象總體來說分為企業內部形象和外部形象。內部形象主要企業員工對企業的整體感覺，身處企業之中的員工，能夠充分的感受到企業文化、精神、風氣等內在屬性，內部形象可以影響到企業的總體營運操作，不容小覬。而外部形象就是企業以外的社會公眾對于企業的認知與印象，外部形象主要影響的是企業的市場開發以及產品的銷售量，也就是得人心。正所謂：得人心者得天下。因此，企業形象在企業發展中占據了舉足輕重的地位。
而如今市場競爭激烈，百舸爭流，要想擁有良好的企業形象，唯有借助品牌之力，形成品牌效應。相信大家都看過或者接觸過400電話吧?據統計調查，400電話之所以雄踞商界是因為百分之九十以上的知名大企業都信任它、選擇它。當然，也是依靠400電話自身的獨特之處以及強大商務應用能力一步一步的征服了整個商業界。400電話是電信業的知名品牌，是社會公認的品牌，具有強烈的影響力。400電話擁有高科技多功能的操作系統，擁有良好的口碑，是當代最受歡迎的通訊產品，更是企業的掌上寶，營銷利器。
對于企業內部，400電話可以貫穿一線，將企業的所有部門電話全部連在一起，方便溝通、方便管理，有效提高工作效率。而對于企業外部，400電話則是公眾所認知的起企業熱線，擁有良好的口碑，擁有售后服務的強力保障。400電話可以帶動企業整體的運作，能夠推動企業市場的發展。