400電話也可以被稱作為全球移動通訊系統(tǒng)，從第一代移動電話技術(shù)開始應(yīng)用，隨著技術(shù)的不斷改進，40電話也是不斷的發(fā)展。在發(fā)展的過程中，400電話系統(tǒng)的功能不斷得到豐富，由400電話系統(tǒng)首先引入的短信息服務(wù)(SMS)提供了一種新穎、便捷、廉價的通訊方式。1994年，400電話實現(xiàn)了基于電路交換的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和傳真服務(wù)。1999年，WAP協(xié)議使得用戶可以通過手機訪問互聯(lián)網(wǎng)。2000年后開始商用的通用分組無線服務(wù)(GPRS)使得400電話系統(tǒng)能夠以效率更高的分組方式提供數(shù)據(jù)通訊。2003年，EDGE技術(shù)開始商用，提供了接近3G的數(shù)據(jù)通訊能力。
現(xiàn)在很多企業(yè)都會利用400電話來進行推廣，那么在推廣過程中需要注意哪些注意事項呢：
1、 善于利用呼叫中心的優(yōu)勢進行業(yè)務(wù)推廣。目前，其他運營商也有類似的業(yè)務(wù)，不同點是不能通過IP呼出；2、 樹立樣板客戶。盡量選擇有實力的的用戶，力求迅速打開市場局面；3、對于同意使用我們業(yè)務(wù)的企業(yè)要及時開通業(yè)務(wù)，并盡快對用戶進行培訓(xùn)；4、定期回訪客戶，及時聽取用戶意見，調(diào)整營銷方式，促進話務(wù)量增長。對用戶話費要及時返還，消除用戶的顧慮，提高用戶使用業(yè)務(wù)的積極性。