對(duì)AI人工智能技術(shù)大家都應(yīng)當(dāng)并不陌生,目前許多 手機(jī)廠商在舉辦新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的過程中,都經(jīng)常會(huì)在發(fā)布會(huì)上連續(xù)不斷的指出AI人工智能技術(shù),這個(gè)技術(shù)甚至于會(huì)變成了他們的最大的賣點(diǎn),可是這個(gè)技術(shù)不單單是在手機(jī)上得到運(yùn)用,也由于這個(gè)技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)了許多 高科技的產(chǎn)品,例如智能外呼機(jī)器人,這個(gè)機(jī)器人可以全自動(dòng)的進(jìn)行電話營(yíng)銷工作,幫助公司獲得更多的用戶,為什么能做到如此的功效,便是因?yàn)樗x用了兩種智能化的系統(tǒng)。
1、智能外呼系統(tǒng)。
智能外呼系統(tǒng)是智能外呼機(jī)器人所務(wù)必要具有的一種基礎(chǔ)的系統(tǒng),由于這個(gè)機(jī)器人在工作的過程中可以全自動(dòng)的撥通所導(dǎo)入的聯(lián)系電話,要想進(jìn)行這一工作,就務(wù)必要依據(jù)智能外呼系統(tǒng)進(jìn)行,在撥打電話的過程中不但可以自動(dòng)撥號(hào),還可以以真人版語(yǔ)音的方法與用戶進(jìn)行溝通與交流,在撥打電話的過程中,這個(gè)機(jī)器人會(huì)發(fā)出一些提示音,然后用戶可依據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)選擇掛斷或者是連接人工客服,這個(gè)系統(tǒng)被普遍的運(yùn)用于公司業(yè)務(wù)的推廣過程之中,而且做到了較好的功效。
2、智能營(yíng)銷系統(tǒng)。
可以進(jìn)行智能營(yíng)銷是智能外呼機(jī)器人最突顯的表現(xiàn),為什么被取名為智能機(jī)器人,便是由于這個(gè)機(jī)器人在進(jìn)行電話營(yíng)銷活動(dòng)的過程中,選用了智能營(yíng)銷系統(tǒng),在運(yùn)用這個(gè)機(jī)器人進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),可以幫助業(yè)務(wù)員更為深層次的剖析用戶的用意,而且還可以提示這個(gè)工作員應(yīng)當(dāng)應(yīng)用什么樣得話術(shù)來(lái)提出問題用戶的提出問題,除開這個(gè)以外,還可以依據(jù)自身的系統(tǒng)將用戶的意愿及其有關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析出來(lái),合理有效的提高簽約或簽訂單的成功率,對(duì)公司而言,可以合理有效的減少營(yíng)銷推廣成本,因此 在許多 選用電話營(yíng)銷方法的公司之中,被普遍的運(yùn)用。
智能外呼機(jī)器人為什么可以在公司之中發(fā)揮非常重要的作用與價(jià)值,便是因?yàn)樗x用了這兩種智能系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)用使這個(gè)機(jī)器人的潛力被完全發(fā)掘,可以幫助公司獲得更多的用戶,另外還可以減少營(yíng)銷推廣成本,如此一來(lái)二去來(lái)就可以提高公司的利潤(rùn)空間,讓公司賺到更多的錢。