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電話智能機器人將客戶標記為A、B、C等級

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有的公司很長期找不著有效的客戶,己經遭遇死水微瀾的處境,而有的公司天天都是有新合同進帳,門庭若市,一片生機勃勃的景色。使之出現這樣的差別的根本,便是客戶的多寡。電銷外呼機器人的出現,降低了公司人工工作壓力,提升了職工工作積極性和電銷效率。許多電銷工作人員表明,之前要每一天撥打電話尋找客戶,如今只需去把機器人挑選下來的電話打通詢問就可以了。而且電話智能機器人挑選下來的客戶十分精確,成交量做到80%左右。而且電銷外呼機器人能時刻維持優美的語調、平緩的情緒,等等,都更有利于公司提升客戶體驗。

總的來看,電銷外呼機器人系統只需將其特定的銷售話術導進話術庫,即可迅速適配其特定情景。外呼機器人自動撥打號碼庫中的號碼,依照標準話術和客戶進行交談,因為使用語音合成技術,客戶聽見的聲音也很接近真人,進而提升客戶的交談意向。外呼機器人依據交談情況,即時回饋結果,如將客戶按意向程度標注為A、B、C類等,并將符合標準的客戶轉到CRM系統,讓人工營銷團隊繼續跟進。

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