很多人都知道，就目前的市場的營銷方式來說，還是電銷最為實用，但電銷卻存在很多的問題。

1、招人難，留人更難。招人成本，薪資成本，福利成本等等哪都需要錢。

2、一個電銷人員入職3個月內辭職，將直接造成培訓成本，財務成本的浪費。如果按照20%~30%流失率，100個人流失20~30個人，直接損失高達15萬~25萬元。

3、電銷人員每天80%的時間都在重復的篩選客戶（消耗精力），僅有20%的時間跟蹤重點客戶，效率非常低下。

4、掛斷率高，排斥率高將直接導致銷售人員情緒低下，難以保持工作熱情。

5、缺少詳細的數據處理，意向客戶管理工具。

電話群呼機器人能夠讓企業在市場競爭中，解放更多的勞動力來做更有意義的事，也就是智能電話機器人可以做人類不愿意做的事。我們都知道，目前無論是銷售行業還是服務行業，包括其他行業，只要需要與人溝通，就一定會用到聯系方式。而目前聯系方式最為簡便和直接的就是電話和網絡。網絡已經通過互聯網客戶，增加了智能回復系統，可以通過客戶輸入的文字內容來判斷客戶的咨詢，為客戶進行解答。而電銷行業以及客戶工作，也需要一個能夠通過客戶語言來判斷客戶需求，為客戶答疑解惑的智能系統。它不僅能夠通過系統的錄入來增加話術，還能夠通過與客戶的對話內容來判斷客戶的需求和意向，從而為客戶進行問題的解答。只要系統錄入信息，電話群呼機器人就可以進行無障礙溝通。同時，電話群呼機器人還能夠記住所有的信息內容，不遺漏、不遺忘，真人發聲，讓客戶毫無對話不適。目前在保險業、電銷業、地產業、互聯網+等行業中，電話群呼機器人都已經得到了廣泛的應用。

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