鄰近成人學歷教育提高學員的畢業季節,昆明市xx工業大學成人教育學院的xx教學點,為了更好地搞好大學畢業工作,提早通知了應屆畢業學員搞好論文的創作工作。因為應屆畢業學員總數諸多,該教學點運用云南省黑莓高新科技的AI電話機器人來做此項通知工作。通知狀況如下所示:
機器人客服:同學們,你好!
學員:您好,有什么事?/哪兒?/你是?
機器人客服:同學們,您好!我是xx工業大學的教師;2021年就是你提升學歷的第三年,依據院校培養方案,請于2020年12月30日前,將論文PDF轉發給畢業論文指導教師的電子郵箱,并于2021年1月15日入校遞交畢業論文紙版版。畢業論文選題請查詢班級群內信息。請準時進行,如有什么問題請跟教導主任聯絡!
學員:好的,好的。感謝老師!
該類通知,教育培訓機構每一年都會發許多,且有各種各樣不一樣種類的內容;這也是為了能更快的進行課堂教學工作,維護保養院校與學員關聯,推動組織更強發展趨勢不可缺少的階段。此項通知工作針對組織而言很重要;但此項工作也是繁雜且消耗時間的,也出現許多困擾;例如教學點學員總數非常大,但為了更好地確保信息的通知及時,會專業雇傭許多 ** 工作人員來開展電話通知,可是因為工作人員的不可控,在所難免存有有的 ** 徇私舞弊;為了防止這類問題,又會讓工作工作人員進行復診,從而耗費了大批量的人工成本跟經濟成本,且高效率不高。
對于此事,培訓學校要處理那樣的難點,既能確保有關信息通知及時,又但是多占有別的工作時間,且節約成本又能高效率進行這類工作可以怎么做呢?
實際上可以參考文章開頭這一教學點的信息通知方法,該教學點采用了云開發設計的AI電話機器人通知系統軟件來完成了此項工作。
運用AI電話機器人通知系統軟件來完成了此項工作有很多益處,例如:
1.立即完成人機對換,可以收 ** 員的要求,反映人性化服務;
2.節約人力成本,一個AI智能機器人再加上手機話費的費用在60元上下,如果是人力,只是薪水就最少100元/天,再加上手機話費,成本費必須140元上下;
3.全部語音通話都是有音頻,便捷隨時隨地查詢通知結果;
4.只需設定好聽的話術,全自動撥通,全自動溝通交流,自動保存,全自動歸類,還能夠全自動剖析;
5.智能機器人態度好,不容易有負面情緒,工作時間可以從上午9點至夜里8點,不用加班工資;
6.不用學習培訓,不用場所,不容易忽略vip會員,也不用管控,一鍵提示;
7.通知高效率,一個機器人可以通知1200人上下;
8.可以自主音頻,用自身的響聲,看起來真正親近;
最終通知信息可以精準推送學員,通知立即且及時。
針對教育培訓機構而言,AI智能機器人以上的眾多益處,徹底可以協助教育培訓機構處理這種量大且不用人力成分的工作的。
總而言之,磨刀不誤砍柴工工欲善其事,用對一個好專用工具能夠讓工作獲得事倍功半的實際效果。云南省黑莓高新科技將陪你一同處理通知、電話回訪類的業務流程難點!