“智能電話機器人要代替傳統電話銷售員”、“傳統電話營銷方式將要徹底被顛覆”、“傳統電話銷售員要失業了”… …

電話營銷行業中經常能聽到這樣的話語，作為一個從事電話營銷行業十多年的老銷售，我想說一句：智能電話機器人和電話銷售員干的活不一樣。

隨著這幾年科技發展迅速，國家也把人工智能產業發展定為國家戰略規劃，在我們的工作和生活中隨處可見人工智能產品及應用場景。

在電話營銷行業中也有一款人工智能產品“智能電話機器人”，它可以代替人工電話銷售員撥打電話，幫助人工電話銷售員完成電話營銷第一步——篩選意向客戶。

一個人一天的工作能力是十分有限的，它會受到方方面面的影響，不僅僅包括了自己的精神和體力，還包括了一些外在的壓力。一旦個人受到了某一方面的影響就會嚴重的降低他們的工作能力，導致人工在一天當中撥打電話的頻率，和撥打電話的效率都會大大的降低。所以有許多的企業為了避免這種情況的出現，逐漸使用一些智能化的系統替代人工撥打電話。電話銷售機器人就是一個很好的輔助的工具。

電話營銷是通過使用電話，來實現有計劃、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法。

現代管理學認為電話營銷決不等于隨機的打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品；但是電話營銷工作是一個量變引發質變的工作，無論你的談單技巧有多么高，無論你的邀約成功率有多么高，成交客戶的前提是有足夠多的意向客戶。

在電話營銷行業中，篩選意向客戶是一件重復又繁瑣的工作，是一個件耗時又費力的工作，智能電話機器人能幫助人工銷售員完成篩選意向客戶工作，那么勢必能節約大量的時間成本，提升銷售業績。

科技改變生活，電話營銷行業也需要能改變業績的新科技產品。