基于人們對生活的熱愛追求，為了留下美好的定格回憶，無論是婚紗照、藝術照、孕婦照、寶寶周歲等等拍攝都成了現代生活的主流，隨著行業競爭的加劇，要想滿足婚紗攝影行業客戶的性化的需求，一套適合的客服管理系統軟件非常的重要,看看螞蟻客服如何為婚紗攝影行業輕松轉化客戶!

　　全渠道統一接入管理

　　面對婚紗攝影推廣的渠道比較多，客服精力有限，螞蟻客服系統實現統一接入網頁、微信、微博、APP等一鍵操作平臺，輕松回復各渠道的接待，可根據訪客來源，類別轉入不客服坐席，從而提升服務質量

　　完善知識庫功能

　　將常見的攝影相關話術上傳到客服系統，建立完善的知識庫，對話中可以一鍵快捷發送答案給訪客，大大縮減客服的回復時間，提高工作效率，從而提升客戶轉化率

　　消息提醒功能

　　例如與客戶約了時間到店進一步攝影溝通，可以通過設置功能進行消息提醒，根據設置時間會自動彈出提醒消息，這樣就不會錯過約定的時間，可以提前做好準備工作，贏得客戶的信賴。

　　客戶信息管理

　　面對每天N多的訪客信息進行管理，對于潛在客戶、待深度溝通客戶信息進行統計及做祥細標簽，以后就可以給不同標簽的客戶進行跟進，有選擇性地推送產品，通過不同的營銷手段，使有效轉化率越來越高。

　　螞蟻客服專注研發智能云端客服專家，幫助婚紗攝影企業通過軟件直接溝通客戶和管理客戶，提高客戶轉化率、腫么樣?有沒有心動，趕緊拿起電話聯系我們吧電話：