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AI智能客服機器人系統,螞蟻客服解決率超8成

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  人工智能代替人的話題已經很多,尤其是在客戶服務領域,工作內容單調重復。這種完全可以由機器人來勝任,自動判斷識別內容速度回答問題,緊急情況下啟動轉人工客服

  螞蟻客服系統功能十分強大,除了客服能力,還有呼叫中心、智能質檢,辦公協同、號碼識別、APP辦公等等,客服機器人只是起點,之后會走向更為專業的分析、問答,持續提供給用戶更好的服務質量。

  螞蟻系統提供了強大的技術基礎和支持,助力其完成企業客服服務升級,幫助更多的傳統企業走在AI時代的前沿。解脫人工的高成本,低效率,24小時長年在線。

  員工能夠快速地從紛繁復雜的工作中間最快捷的獲取信息,快速處理每一件事情,讓員工專注于解決核心問題,讓工作更加自由,工作效率大大提高。

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