現在各種行業都將人工智能技術運用在企業上,特別是呼叫中心系統,依托著云計算和大數據存儲技術人工智能發展的越來越好了,幫助企業和客服服務客戶等等。
蟻巢呼叫中心系統采用先進的云計算技術,保障系統 的便捷擴容與安全穩定,提供多種IVR流程,輸入信息拾取、對接第三方系統、可視化配置、用戶信息拾取、智能機器人語音交互等
在節日時可以用語音文檔或IVR提前設定,對企業不類型客戶可以設置個性化,呼叫中心可以對多個座席進行智能分配 ,做到一個平衡,或合理的分配。客服質量可以通過質檢來抽查,利于提升或高速工作。
微服網絡有十多年呼叫中心技術經驗的專家團隊,系統經常升級優化為企業更好的服務,目前深圳、北京、上海、廣州已設立銷售服務中,超過30個行業幾千家企業客戶。云呼叫中心 http://www.wei-fu.cn/cccloud.html
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