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奚國華談ICT三挑戰(zhàn)三機遇及中國移動變革之道

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2012亞洲移動通信博覽會于6月20-22日在上海舉行,中國移動董事長奚國華在開幕式上發(fā)表了主旨演講,其就ICT變革進行了深入探討。當(dāng)前,ICT產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生一場顛覆性革命,以智能終端和云計算為代表的新技術(shù)加速推動IT與CT融合,整個產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出需求驅(qū)動、技術(shù)融合、產(chǎn)業(yè)重構(gòu)三個明顯特征。奚國華說。 ICT時代是為客戶設(shè)計產(chǎn)品的時代,運營商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、終端廠商都以客戶需求、客戶體驗為出發(fā)點,都在爭取成為用戶的第一入口;物聯(lián)網(wǎng)、云計算、無線寬帶、智能終端等新技術(shù)變革使ICT變革將衍生出許多新的業(yè)務(wù)形態(tài)、新的服務(wù)內(nèi)容和新的商業(yè)模式,將為客戶創(chuàng)造更多的價值;同時,產(chǎn)業(yè)鏈各方都在通過整合內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)、平臺、終端等資源來鞏固地位,產(chǎn)業(yè)價值從管道向內(nèi)容、從通信網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)、從話音服務(wù)向信息服務(wù)轉(zhuǎn)移。隨著ICT變革的不斷深入,傳統(tǒng)通信業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。 三個挑戰(zhàn) 首先的挑戰(zhàn)是,數(shù)據(jù)流量爆炸式增長,運營商的網(wǎng)絡(luò)面臨巨大壓力。奚國華說。2011年全球移動數(shù)據(jù)流量增長超過70%。中國移動近幾年的數(shù)據(jù)流量增長率更是超過了150%,流量增長雖然給運營商帶來了一定的收入,但更多的是網(wǎng)絡(luò)投資壓力。 如何做好流量經(jīng)營,在滿足用戶需求與控制網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運營成本之間保持良好的平衡,是全球運營商面臨的普遍問題。奚國華說。 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的替代,運營商面臨‘啞管道’風(fēng)險。是奚國華談及的第二個挑戰(zhàn)。從全球范圍來看,互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新應(yīng)用,正在加速替代通信業(yè)務(wù),不僅體現(xiàn)在傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)上,也體現(xiàn)在短信、彩信等增值業(yè)務(wù)方面。隨著業(yè)務(wù)替代的加劇,運營商管道化現(xiàn)象嚴重,管道價值呈現(xiàn)逐步降低的趨勢。 第三,新的商務(wù)模式正在成為主流,傳統(tǒng)電信運營模式受到嚴峻挑戰(zhàn)。奚國華說。運營商擅長提供穩(wěn)定、安全的電信級服務(wù),但移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出快周期、不完美、快速迭代、敏捷開發(fā)等特點。在某些新興領(lǐng)域,與互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式、運作機制相比,傳統(tǒng)電信體制、商務(wù)模式已經(jīng)成為一種束縛,必須通過改革創(chuàng)新適應(yīng)新的發(fā)展需求。 在面臨嚴峻挑戰(zhàn)與沖擊的同時,我們必須看到全球移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展趨勢,預(yù)計到2015年全球移動互聯(lián)網(wǎng)用戶將達21億戶,全球移動互聯(lián)網(wǎng)的市場收入也將以24%的年復(fù)合增長率高速增長。因此,運營商也面臨著巨大商機。奚國華說。 詳解三商機 奚國華指出,運營商的第一個商機在于新技術(shù)帶來新的市場機遇。首先,云計算技術(shù)脫穎而出,國內(nèi)外眾多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、電信運營商紛紛推出云平臺及云計算解決方案;第二,智能終端的快速普及,將形成一個新的、更大的市場;第三,4G無線寬帶技術(shù)發(fā)展加快,通過LTE FDD與LTE TDD的融合發(fā)展,不僅首次實現(xiàn)了全球移動通信技術(shù)的融合, 而且實現(xiàn)了頻率等各種資源的高效利用,從而增強了運營商在ICT領(lǐng)域的競爭力,形成了全球產(chǎn)業(yè)和市場規(guī)模。 運營商的第二個商機在于新領(lǐng)域創(chuàng)造新的市場空間。以物聯(lián)網(wǎng)為例,預(yù)計在未來兩年,將有包括汽車、飛機、船只在內(nèi)的超過35億件工業(yè)產(chǎn)品電器、玩具以及娛樂設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)連接和通信。中國移動的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶數(shù)也在以年均60%以上的速度增長。另一方面,運營商的通信能力、客戶資源、服務(wù)能力組合、封裝之后,通過合適的方式對外開放,能夠為客戶提供服務(wù),將開辟新的業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)域。奚國華說。 其三,新服務(wù)催生新的發(fā)展模式。用戶的多樣化需求,驅(qū)動整個產(chǎn)業(yè)衍生出豐富多樣的服務(wù),為運營商提供了廣闊的空間。例如無線城市正在從概念變?yōu)楝F(xiàn)實。各國都在探索不同的智慧城市解決方案,其中能源、醫(yī)療保健和公共交通等行業(yè)是大家關(guān)心的焦點。中國移動已將無線城市作為連接政府及各細分領(lǐng)域服務(wù)與客戶之間的橋梁和紐帶,幫助政府改善基礎(chǔ)民生,撮合各類商業(yè)生活服務(wù)與客戶之間發(fā)生交易。 目前,中國移動的無線城市建設(shè)已經(jīng)涵蓋了31個省、超過200多城市,并在2011年底全面開通,現(xiàn)在已有上千萬客戶通過中國移動建設(shè)的城市門戶登載到無線城市,享受到上萬種的無線城市應(yīng)用。 中國移動的變革之道 在這樣的大環(huán)境和大趨勢下,中國移動也需要順勢而為,中國移動從2011年加快面向移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,提出了智能管道、開放平臺、特色業(yè)務(wù)、友好界面的16字方針,成為移動互聯(lián)網(wǎng)大潮下中國移動的變革之道。 構(gòu)筑智能管道,就是以管道為基礎(chǔ),大力開展流量經(jīng)營,為客戶提供更快捷、更方便、更高效的上網(wǎng)體驗,構(gòu)筑好用、易用、智能的信息傳送管道;搭建開放平臺,就是以移動應(yīng)用商城、無線城市、云計算等平臺為核心,集中搭建聚合的內(nèi)容型平臺、開放的能力型平臺,打造使用方便、反應(yīng)靈敏的統(tǒng)一門戶,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)和應(yīng)用服務(wù)。 打造特色業(yè)務(wù),就是在部分能夠充分發(fā)揮運營商優(yōu)勢的領(lǐng)域,有選擇地形成業(yè)務(wù)先導(dǎo)、品牌統(tǒng)一、價值創(chuàng)新、競爭力強的核心業(yè)務(wù);展現(xiàn)友好界面,就是以終端和客戶端為依托,大力發(fā)展智能終端,推動終端與業(yè)務(wù)的深度匹配,為客戶提供友好的終端和業(yè)務(wù)界面。 作為一家移動通信運營商,網(wǎng)絡(luò)是服務(wù)用戶的根本,也是變革中的一部分。為滿足戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的能力需求,中國移動正在推進GSM、TD-SCDMA、TD-LTE和WLAN四網(wǎng)協(xié)同發(fā)展。 中國移動一要確保全球最大的GSM網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量最優(yōu);第二是積極發(fā)展TD-SCDMA,從網(wǎng)絡(luò)、終端、應(yīng)用三方面努力,發(fā)揮其承前啟后的作用;三是精確建設(shè)、有效發(fā)展WLAN,實現(xiàn)對移動蜂窩網(wǎng)數(shù)據(jù)流量的分流作用;四是打造融合發(fā)展的LTE網(wǎng)絡(luò)。奚國華說。 目前,中國移動于全國九城市開展了TD-LTE的大規(guī)模技術(shù)試驗,目前在北京、南京、杭州、深圳、廣州開通了TD-LTE體驗服務(wù),在杭州每天都有超過1萬市民使用TD-LTE服務(wù)。今年中國移動將在10個城市建設(shè)超過2萬個的基站,同時,中國移動還將積極推動全球運營商的力量共同打造融合發(fā)展的LTE網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)TDD技術(shù)為全球市場服務(wù)。目前全球范圍內(nèi)已有近十家運營商正式商用TD-LTE。 奚國華在演講的最后表示:面向未來,中國移動將保持開放的態(tài)度,通過與產(chǎn)業(yè)鏈各方取長補短,共同做大做強整個行業(yè);積極推進行業(yè)的融合發(fā)展,提升信息服務(wù)能力和水平;全力支持GSMA繼續(xù)推動建立跨國、跨運營商的統(tǒng)一標準;攜手產(chǎn)業(yè)各方加速TD-LTE在全球的商用化發(fā)展,促進TD-LTE在全球市場的商用部署。

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