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華為解讀企業通信未來全面構建統一通信與協作

隨著辦公節奏、工作節奏的加快，人們希望隨時隨地進行自由交流的需求變得前所未有地強烈，結合新技術新應用的引入，催生了整個統一通信與協作（UCC）領域的變革。
在華為看來，移動、融合、協作將是企業通信的未來，而強大的研發和綜合技術能力使之具備將趨勢變為現實的能力，以幫助企業應對變革帶來的嚴峻挑戰。同時，打造明星產品和與合作伙伴共創價值也成為它取得市場突破的重要策略。
華為眼中的企業通信未來
讓溝通更便捷有效是企業通信一直以來的演進動力，云與BYOD等新現象的出現為此賦予了更多內涵。在變革、轉型被大談特談的今天，市場中越來越多玩家致力于傳播自己的理念與解決方案——華為亦是如此，它眼中的方向是移動、融合、協作。
根據華為的解讀，隨著IT消費化以及移動互聯浪潮的來臨，越來越多的移動設備開始進入企業IT環境當中。移動化已經成為未來企業協作應用架構最重要的方向之一，越來越多的企業啟用BYOD項目，允許員工在個人設備上通過企業移動應用來完成工作。
移動化主要體現在任何地點、任何設備和一致性。另一方面，移動性與統一通信的結合，也給企業帶來了新的挑戰——首先是業務可快速上線的企業移動應用平臺，其次是企業信息安全，最后還有移動終端平臺的多樣化。
融合方面，視頻是企業通信繼語音之后新的主流溝通方式之一。來自企業削減差旅成本和加快決策速度兩個方面的需求，視頻會議在企業的投資不斷增加。企業還不斷追求更自然、更易用、成本更低的視頻通信解決方案。根據Gartner針對視頻技術的演進趨勢研究，遠程呈現（Telepresence）、虛擬現實等技術已經進入成熟商用期，3D、高保真等技術在視頻會議當中的應用也漸趨成熟，并且這些視頻技術也將逐步融合，與數據會議共同應用，以更好地融入企業應用當中。
與此同時，在統一通信技術迅速發展的前提下，企業逐步將語音、視頻、Web會議、即時通信等應用融入企業業務流程及傳統IT應用（C114注：如OA、ERP等）中，使得企業員工、合作伙伴和客戶實現協作辦公應用，從而進一步降低成本、提升效率。
將產品做得有競爭力
近兩年來，華為企業業務BG在聚合內外資源的同時，也經歷了業績上的迅速增長。2012年，其收入同比增長25.8%；今年前三季度，其中國區收入同比增長超過60%。華為常務董事、企業業務BG負責人徐文偉曾披露，預計今年企業業務收入將增長40%至27億美元；到2017年，目標收入超過100億美元。這也被解讀為華為有信心在企業級市場上戰勝競爭對手。
作為華為企業業務的重要組成部分，其統一通信與協作業務以統一通信、聯絡中心、智真和視訊、協同會議、智能視頻監控五大核心產品為基礎，提供移動、視頻、云協作為特征的統一通信與協作整體解決方案，以及遠程教育、遠程銀行、遠程辦公、遠程會診、遠程法庭、平安城市、交通監控等創新產品和行業應用，2012年一年中，該領域收入同比增長59%，位居整個BG之首。
華為企業業務BG統一通信解決方案總監陳學軍表示，華為將產品做得非常有競爭力，并且面向全球，無論eSpace統一通信解決方案，還是IP PBX eSpace U1911、eSpace7900系列IP話機、全球首款一體化視訊終端TE30、VP96系列全適配MCU等一系列創新產品都是如此。
華為eSpace統一通信解決方案目前已經發布了全新的2.0版本，融合語音、數據、視頻和業務流，實現任意終端在任意時間、任意地點安全快捷接入業務平臺，覆蓋從SOHO工作室到超大型企業等各種規模，滿足企業IP語音、協同會議、移動辦公等全方位的應用要求。
基于運營商市場上的傳統優勢，華為統一通信與協作產品與運營商網絡的能力整合更為豐富；同時，在不同終端上業務能力的一致性與用戶使用上的一致性，亦是其方案有別于其他廠商的重要特征，陳學軍說。在Gartner 2013年魔力四象限報告中，華為統一通信解決方案繼續位居挑戰者象限；在IDC MarketScape最新報告中，其統一通信與協作亦位居主要玩家中間位置。
顛覆性創新的TE30
隨著信息網絡技術的升級以及商業環境的變化，視頻會議的應用越來越普及。一方面，越來越多的企業選擇視頻會議系統來提高溝通效率、降低差旅成本、提升企業競爭力；另一方面，用戶對視頻會議的使用也越來越頻繁，從內部溝通逐漸延伸至外部協同。
讓我們一起暢想一下，有沒有一種辦法，在5分鐘之內將一間普通的本地會議室變成高清會議室？有沒有一種辦法，讓視頻會議的使用就像智能手機一樣簡單，甚至比智能手機更簡單？有沒有一種辦法，讓視頻會議告別高帶寬依賴，甚至在極端惡劣的網絡環境下也能實現穩定的面對面溝通？有沒有一種辦法，通過Wi-Fi就能實現跨國、跨地區的視頻溝通，而不需要繁瑣的網絡部署？華為企業業務BG智真產品領域總經理李軍面對C114如是說。
今年4月，華為發布了一款全新的視頻會議產品TE30，這也是全球首款一體化設計的高清視頻會議產品。作為一款華為力推的明星產品與顛覆性創新產品，它相較傳統視頻會議產品能給企業帶來完全不同的人性化體驗和實際的價值——不僅能夠實現高清的視頻溝通，還能非常顯著地幫助企業節省費用。
李軍舉例稱，視頻會議部署方面，TE30只需要5分鐘就能完成從拆箱到部署到開啟會議交流，而且不需要專門的IT人員支持，這在以往可能要幾個小時才能完成；TE30的網絡適應能力亦十分突出，1080P高清視頻最低僅需512K帶寬，相比業界水平節省了50%；更重要的是，TE30消除了視頻會議產品在使用上的技術門檻，徹底降低了使用難度，未來甚至有望飛入尋常百姓家。
華為從1993年開始致力于為客戶提供一流的視頻會議產品與解決方案，全球第一家發布1080P端到端解決方案、第一家發布全景智真。目前其視訊產品已經在全球60多個多家和地區得以規模應用，包括英國政府、意大利郵政、巴西高等法院、波蘭國防部、澳大利亞悉尼政府、烏茲別克全國教育網、墨西哥石油等。第三方機構對華為視訊在行業領導力、技術創新、客戶服務和戰略產品開發等方面的卓越表現亦給予了充分肯定。
與合作伙伴共創價值
在企業級市場上迅速打開局面并取得相當業績，不僅取決于華為企業業務BG本身的產品，亦與其被集成戰略息息相關。這既是華為面向企業客戶選擇的商業模式，同時也是它在企業市場的自我約束和承諾。
一方面，被集成代表華為不直接面對客戶做交易，而是支持合作伙伴與客戶交易或簽訂合同。根本目的是不與合作伙伴形成利益競爭關系，充分激發其積極性。另一方面，華為聚焦ICT管道產品和解決方案，與和合作伙伴一起提供向最終客戶提供ICT服務。
自2012年初渠道政策發布以來，華為在渠道拓展上已經形成相當規模。以上海地區為例，注冊經銷商達到600家、達到認證標準的也有200家以上，上半年同期銷售收入增長40%，其中有95%通過合作伙伴進行。
華為企業業務BG上海企業業務部部長羅鑫表示，該BG在上海重點聚焦政府、金融、大企業、交通四大核心領域，包括在海智慧城市子單元的上海市市教育局、浦東嘉定等區教育局教育承載網，以及市健康檔案平臺、嘉定長寧公安局平安城市建設等重要項目中均取得佳績。預計今年在上海的企業業務訂貨規模將達8個億、收入6個億。
未來兩到三年之內，我們在堅持渠道政策大框架之下，還將不斷優化各項渠道政策，多讓利合作伙伴。對于新增的合作伙伴，我們秉承‘結交新朋友，不忘老朋友’的開放態度，和合作伙伴一起合作共贏，并且在技術服務方面給予深度支持。華為企業業務BG上海渠道部部長劉檳說。

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