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軟電話科普，網友：話費是這樣節(jié)省的？
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話費貴一直是廣大聯絡中心企業(yè)的一塊心病，一個難以解決的難題，但是隨著網絡的普及，軟電話技術的發(fā)展，一種新型的通信方式，利用網絡來實現通話。也許很多人都知道軟電話的存在，但是卻不清楚它是怎么實現通話的，怎么達到省錢的目的？接下來就來詳細解釋，如何用網絡實現通話，為企業(yè)達到省錢的目的。
什么是軟電話：軟電話是一種新的通信終端設備，屬于虛擬電話，只要在同一網絡內，就可以不受限制的進行通話。如可實現電腦打給電腦、電腦打給手機、手機打給電腦等多種形式的通話方式。
軟電話呈現方式：軟電話的界面和真是的電話界面是一模一樣的，功能也是一樣的。
軟電話的實現原理：軟電話有稱ip電話，即通過互聯網協定來進行語音傳送。網絡短話將聲音通過網關轉換為數據訊號，并被壓縮成數據包，然后從互聯網傳送出去，接收端收到數據包，網關將其解壓，重新轉成聲音并播放出去。
網絡電話利用TCP/IP協議，由專門軟件將呼叫方的話音轉化成數字信號（往往再經過壓縮，這也是網絡電話軟件好壞的技術關鍵點），然后打包，形成一個個小數據包，小數據包自由尋找網絡空閑空間，將語音數據傳輸到對方，對方的專門設備或軟件接收到數據包后，作一個與前面講的語音轉化成數據包的反過程，如果對方的接收器不一致，還要作技術處理以使語音能夠還原。
軟電話省錢原理：軟電話通話全程，我們不用特意租用專門的線路，而只是見縫插針地使用網絡，大大節(jié)省通話費用。這就是軟電話省錢的原理。

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