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電銷外包公司怎么選?弄明白這幾點(diǎn)就不怕被坑了!

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摘要:對于大多數(shù)的企業(yè)來說,想要外包電銷,接下來面對的第一件事就是選擇靠譜電銷外包公司!不過,市場上電銷外包公司,每家的情況都不一樣(有的專注電銷,而有的在售后方面做的好,也有一些渾水摸魚的),這里大家不要入坑喲!下面秒賽小編就為大家詳細(xì)分析一下。

一、電銷外包公司規(guī)模怎么選?

從規(guī)模上來說,電銷外包公司分為大型、中型、小型。

大型的電銷外包公司注重信譽(yù),管理嚴(yán)格,相對來說,整體的服務(wù)質(zhì)量水平較高。但各項(xiàng)成本也比較高,因此收費(fèi)也較高。

相對于大型電銷外包公司,中小型電銷外包公司的數(shù)量眾多,也是魚龍混雜,但如果選擇得當(dāng),能節(jié)省不少費(fèi)用;但如果選擇不當(dāng),不僅白花了錢,品牌形象也會受損。

建議:企業(yè)要根據(jù)自己的預(yù)算選擇電銷外包公司,可以選擇3~5家進(jìn)行比較。

二、電銷外包方式如何選?

從電銷外包方式上來說,基本分為兩種:全包、半包。

全包,是指企業(yè)將呼叫全部外包出去,不留人員;

半包,是指企業(yè)將電銷外包外包出去的同時(shí),自己留一部分人員,如將電話銷售外包出去,預(yù)留售后人員。

建議:半包比較適合大部分企業(yè),且性價(jià)比較高。這樣企業(yè)一方面,可以培養(yǎng)呼叫人員,另一方,也可以做對比,看看外包是否劃算。

三、選擇電銷外包公司看什么?

對于選擇電銷外包公司,可以參考文章《靠譜的電銷外包公司判斷及選擇流程》,就不一一在這里贅述啦!

對于一個(gè)需要外包的企業(yè)而言,選擇電銷外包公司,除了參考以上標(biāo)準(zhǔn)外,也要注意以下幾個(gè)方面:

1、看一下辦公環(huán)境,以及員工的工作面貌;

2、和員工以及管理聊一下,看他們的專業(yè)程度;

3、看看他們的運(yùn)營時(shí)間,是否具備持續(xù)提供服務(wù)的能力

4、看一下辦公區(qū)域,一線城市用人成本高、租賃場地貴,二三線城市相對便宜;

5、聽一聽客服與客戶的聊天記錄,看看通話質(zhì)量如何。

小結(jié),以上就是對于選擇電銷外包公司的介紹,希望對大家有所幫助!最后,自建一下自己的品牌,秒賽呼叫中心采用坐席按需租用、包月付費(fèi)的模式,為企業(yè)提供電銷外包、電話邀約、客戶回訪、客服外包、問卷調(diào)查等呼叫外包服務(wù),數(shù)百位外包人員多年來已為金融、電商、教育、O2O、物流等各大中小型企業(yè)提供呼叫外包服務(wù),有興趣了解的,可以咨詢在線客服MM喲!

電話銷售外包價(jià)格是多少

目前電銷外包收費(fèi)方式,主要分為“底薪+提成”和“固定薪資”:

1)底薪+提成

這種收費(fèi)方式是目前較為常用的,也是雙方都能認(rèn)可的。底薪一般是指所在城市基礎(chǔ)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(當(dāng)然有的電話銷售外包公司,也會提高底薪),而提成一般在業(yè)績的2%—5%,具體的需要合作雙方進(jìn)行商談。

ps:這種收費(fèi)方式,電話銷售人員的積極性較高,一般適用于中小型商家。

2)固定薪資

這種收費(fèi)方式就比較好理解,就是固定的工資,結(jié)算也是比較簡單的。

ps:這種收費(fèi)方式,電話銷售人員積極性不高,一般適用于大型商家。

就市場而言,電話外包銷售價(jià)格在4000元以上,如秒賽電話外包價(jià)格在4000~7000元,當(dāng)然了具體價(jià)格也要根據(jù)外包項(xiàng)目的類型以及復(fù)雜程度、外包人員數(shù)量等因素來定,具體價(jià)格可以咨詢在線的客服人員!

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