摘要:最近有不少人問(wèn):“北京呼叫中心外包公司口碑好的,求推薦?”、“在北京哪些做呼叫外包公司呀,可不可以免費(fèi)試用不?”、“北京有哪些公司可以做電銷(xiāo)外包??jī)r(jià)格如何?”等,對(duì)于這些問(wèn)題,其實(shí)用戶就是想要找一家北京當(dāng)?shù)匦詢r(jià)比高的呼叫中心外包公司!下面秒賽小編就為大家詳細(xì)分析一下。
需要說(shuō)明一點(diǎn):目前呼叫中心外包市場(chǎng),沒(méi)有嚴(yán)格的區(qū)域限制,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),挑選一家靠譜的呼叫中心公司即可。相關(guān)閱讀:呼叫中心外包公司本地的好,還是異地的好?
北京呼叫中心外包選擇
一、依個(gè)人情況
根據(jù)自己項(xiàng)目需求,及投資預(yù)算來(lái)選擇叫中心外包公司的檔次。
1、對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),他們注重品牌形象和服務(wù)質(zhì)量,預(yù)算成本高,因此可以找一些知名的大品牌進(jìn)行合作;
2、對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),他們比較注重業(yè)績(jī)的,預(yù)算成本低,因此找一些靠譜的品牌合作即可。
需要提醒的是,貨比三家很重要,但也千萬(wàn)別尋找過(guò)多的叫中心外包公司,以免看多繁雜,忘了初心。
二、了解公司實(shí)力
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)一定要看,當(dāng)然最好看一下原件;
3、公司的報(bào)價(jià)方式及價(jià)格的,是否符合自己的初步預(yù)算;
4、看一下合作案例,以及詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃方案;
5、能夠安排人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的測(cè)試,也就是同外包人員“聊一聊”。
三、實(shí)地考察
1、看辦公場(chǎng)所規(guī)模、人員數(shù)量以及人員的面貌;
2、公司的現(xiàn)場(chǎng)管理、培訓(xùn)、質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)是否完善;
3、客戶經(jīng)理是否專(zhuān)業(yè),畢竟“將熊熊一窩”;
小結(jié),目前對(duì)于北京呼叫中心外包公司的選擇,可以從“依個(gè)人情況”、“了解公司實(shí)力”以及“實(shí)地考察”等三方面來(lái)判斷!也要說(shuō)明一下呼叫外包公司沒(méi)有區(qū)域性的限制,并非離您近他們的就更靠譜。如還有不清楚的可以進(jìn)一步與在線客服溝通交流,希望能幫到您!
關(guān)于秒賽呼叫中心
秒賽呼叫中心,采用坐席按需租用、包月付費(fèi)的模式,為企業(yè)提供電銷(xiāo)外包、電話邀約、客戶回訪、客服外包、問(wèn)卷調(diào)查等呼叫外包服務(wù),數(shù)百位外包人員多年來(lái)已為金融、電商、教育、O2O、物流等各大中小型企業(yè)提供呼叫外包服務(wù),有興趣了解的,可以咨詢?cè)诰€客服MM喲!
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