電話機器人方便企業的發展
在科技智能化的時代,許多的創意智能科技產品已經被人們所研發,并且投入到了實際的社會工作當中,我們經常能見到的應該就是在許多公司里面出現的電話機器人,電話機器人是一種基于語言識別技術而發展起來的,是通過人工智能,智能外呼,語音識別以及智能分析各方面集合而成的人工智能機器人。
這種電話機器人,它會比人工的電話營銷要更方便,主要是體現在幾個方面。首先人工的電話促銷,每一天撥打的電話是有限的,而且電銷行業本來就是壓力很大的行業,員工每一天要面對不同的客戶,撥打的電話數量也多,容易產生鬧情緒,或者說電銷效果不太理想的情況,但使用電話機器人就不一樣,它不僅沒有情緒,也不需要任何的安撫。
主要是人工成本高,很多企業的老板存在一定誤區,覺得一定要多招聘幾個員工才舒服。其實并不是員工越多越好,而是要有價值的員工越多才越好。員工越多,管理越南,會增加很多的企業管理問題。每增加一個員工,可以說每個員工的管理成本都在1000元左右,也就增加了1000元。
人工成本一個月至少也得花了4000元了?,F在來說,但是請一個機器人,就不同了。給老員工增加了銷售業績。
屬于智能型的全能話務員,人工需要有大量的成本支出,并且除去節假日真正實現工作的并不是特別多,而使用電話機器人可以做到全年無休,每天撥打上百個電話都不會有什么影響。
相比于要雇用不少的員工在崗位工作,單單是培訓的成本都很高,而這種行業的員工離職率又是很高的,這樣一來就增加了企業的成本,因此使用電話機器人其實更是有利于企業的發展。