電銷機器人 能夠做什么

科技智能化的時代，許多的科技產(chǎn)品已經(jīng)超過了我們的想象，在電銷行業(yè)當(dāng)中，人們已經(jīng)開始使用了這種電銷機器人，它遠比人工的促銷員更加方便快捷，且辦事效率高，是大型公司主要考慮使用的科技產(chǎn)品。對于很多人來說，可能在生活當(dāng)中比較常見，這種電銷機器的他又有什么樣的特點，能夠做什么呢？

公司只要把客戶的資料一鍵批量導(dǎo)入，電銷機器人就能夠按照設(shè)定來自動的撥打電話撥打電話之前，是有通過真人的語音交互，全程有專業(yè)的業(yè)務(wù)解答，并且有主動引導(dǎo)客戶銷售，與客戶之間對答如流，就像是在與真人溝通一樣，非常的逼真，同時，電銷機器人還能夠記錄通話語音，并且自動存取文本識別。在溝通過程當(dāng)中，如果客戶有需要關(guān)注的業(yè)務(wù)點，也會自動標出，方便后臺工作人員及時跟進。

公司里使用電銷機器人還有一個很大的用處，就是能夠?qū)崟r的跟進意向客戶，并且匹配客戶問題的優(yōu)質(zhì)答案，并有效的提高了通話的效率，也有利于促進成交。在許多方面，電銷機器人要比員工的工作效率高出許多，智能化的服務(wù)也是有利于公司更好的進行客戶統(tǒng)一管理，省時省力。

普通的電話銷售人員一般撥打電話一般下來，一天能撥打300通電話，接通率在30%的話，實際上通話的數(shù)量也就是100通不到。其實也已經(jīng)很多了。這個銷售人員已經(jīng)非常的累了。如果意向度在10%左右的話，那么也就是說一天下來一個員工總共接觸了10個左右的意向客戶，如果算這個員工一天的工資是140元，那么10個意向客戶外加話費什么的，大概要劃算到15元一個意向客戶成本。這個還沒算上其他。

如果有電話機器人，同樣是這個員工，140元的工資，可以接觸到180個左右的意向客戶。算上話費，大概200元話費，平均每個意向客戶的成本也就是2元不到的價格。遠遠低于第一種。當(dāng)然，招聘員工，一定要招聘聰明的，聰明的才可以超過機器人的情況。機器人是用來篩選客戶，人工才是真正帶來成交的。機器人不能帶來成交，只有人工才可以。電銷機器人是代替笨的員工。不思進取的員工、