電銷機器人伴隨著移動互聯網技術的廣泛應用，我國人保在支付寶臺上線好醫保·長時間醫療險、健康福·少兒重疾險、好醫保·防癌醫療險等許多險種，我國人保全部線上險種無論是從產品規劃、定價，還是售后服務都是以用戶為中心。

    電銷機器人圍繞著用戶需求來進行，立異是一條永沒有止境的旅程，全面掌握回訪任務進程，支持對回訪客戶一鍵撥號通話，省去坐席繁瑣的撥號操作，加快回訪服務功率，為人保供應可視化的數據計算工具，監測客服作業質量，通過深入分析客服數據，進步客服作業功率，改善客戶領會。

    也代表了較高的科技技術水平與知識產權保護意識，并對客服人員的服務回訪才干實施有用的監控處理且供應輔導幫助，為客戶需求做出滿足的服務，知識庫處理把常見問題等錄入到知識庫中，坐席可隨時按條目或關鍵詞檢索調用，輔佐坐席人員的客服回訪作業，的這項發明專利。