黔西南電話機(jī)器人智能

由于免去了從頭自建團(tuán)隊(duì)這一環(huán)節(jié)，電話銷售外包服務(wù)商提供的設(shè)備和系統(tǒng)可以迅速投入使用，企業(yè)只需要提供簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)資料供話務(wù)員培訓(xùn)即可。傳統(tǒng)上自建團(tuán)隊(duì)的耗時(shí)可能長(zhǎng)達(dá)數(shù)月，而采用外包方式的話，一周內(nèi)即可為客戶服務(wù)。

現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電話銷售外包公司還是非常多的，其中不乏一些“空殼”公司，他們官網(wǎng)做的大氣，像一些電話銷售外包人員介紹、專家、案例等什么都有，但實(shí)際上卻是騙子公司，這里大家當(dāng)心了。所以要看電話銷售外包公司資質(zhì)、成立時(shí)間、注冊(cè)資金等等，而且是能到公司實(shí)地考察一下，看公司規(guī)模、辦公場(chǎng)地、員工工作面貌等。

另一方面，電話機(jī)器人也提高了工作人員的積極性，因?yàn)橛袝r(shí)，工作人員不得不面對(duì)一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個(gè)時(shí)候，如果他們對(duì)那些客戶處理過度，會(huì)大大影響員工的工作積極性，他們會(huì)感到煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作熱情和工作態(tài)度，但是用電話機(jī)器人的時(shí)候就不一樣了，它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量，同時(shí)也減輕了工人的負(fù)擔(dān)，讓他們可以面對(duì)不那么難纏的客戶，負(fù)面情緒更少。自然，人工電話接線員的工作熱情會(huì)增加很多。

不過這里需要強(qiáng)調(diào)的是，我們說的智能電銷機(jī)器人不是有身體有四肢那種實(shí)體存在的機(jī)器人，而是一套人工智能程序系統(tǒng)，所謂的人工智能機(jī)器人都是靠人工智能程序支撐，機(jī)器人只是一個(gè)載體而已。

電話機(jī)器人好用嗎？這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營(yíng)銷機(jī)器人可以初步篩選出意圖強(qiáng)烈的客戶，然后將這些客戶的信息直接反映給員工，這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒有意圖的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。然后，人工操作員將直接進(jìn)入下一步，高效地與那些感興趣的客戶進(jìn)行溝通和咨詢，從而可以明顯提高銷售成單率。

電銷機(jī)器人現(xiàn)在已經(jīng)不是難以想象的存在，在這個(gè)電銷到處都有的社會(huì)里，電銷機(jī)器人已經(jīng)成為了各大銷售平臺(tái)的一位成員，它幫助著眾多電銷完成更多額度的銷售，幫助企業(yè)獲取更多的利潤(rùn)。

電話機(jī)器人價(jià)格與業(yè)務(wù)需求和拿貨數(shù)量息息相關(guān)，眾所周知價(jià)值決定價(jià)格，那么對(duì)于不同業(yè)務(wù)需求，產(chǎn)品定價(jià)會(huì)有區(qū)別。以妙語電話營(yíng)銷機(jī)器人為例，分別為低中高端客戶提供不同版本（普及版、專業(yè)版、企業(yè)版）服務(wù)，滿足不同層次客戶需要。