就如同現在品牌會針對細分市場開設多條產品線,在不同定位的商場開有針對性的店一樣,商場做微信公眾號,同樣可以采用這樣的方式。
最簡單的,也是用得相對比較多的,就是“服務號+訂閱號”結合的運營方式。這里當然不是每天發一次和一月發四次的區別。
服務號:用于服務,會員、積分、支付、停車繳費、品牌導覽、樓層指引、室內導航……這些應該是服務號的職能,順便推送內容。除非像靜安嘉里中心這類把訂閱號開發得非常豐富,否則絕大多數商場運營的都是服務號。
訂閱號:內容推送,如果商場活動內容信息足夠多,并且配有專人運營的話,也確實有高頻率或者不定期推送內容的需求。進行雙號運營的商場也不乏標桿,例如港匯都是響當當的業績大戶。
第二類,也是近期才發現的一個案例,此前在“圖報”中有介紹過:五角場巴黎春天給鞋區單獨做了個公眾號
大致就是五角場巴春給自己最牛逼的品類——女鞋,單獨做了一個服務號,內含會員積分功能。內容上則是宣傳女鞋潮流趨勢、搭配、場內品牌推廣等,與大多數商場無異,只是更聚焦少,但如果做實驗性的細分類別,會不會舍得投入這筆成本,是個疑問,但自己做,確實效果可能不是自己想要的,也是浪費時間和精力,如果想要繼續了解這一塊大家可以找專業的代運營公司來運營,巨人網絡通訊是一家多元化網絡信息技術公司,全程網絡營銷服務提供商,公司以技術應用為基礎,本著“誠信、責任、正能、創新”的服務宗旨。巨人網絡通訊憑借優秀的人才及豐富的企業服務經驗、強大的銷售網絡和市場運做實力,塑造互聯網時代的新型企事業單位的網絡形象;打造互聯網時代強勢品牌。
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