近些年,運營商加大打擊電話騷擾的打擊力度,采取了限制高頻撥號、高頻封號的措施。這就給銷售型公司帶來了很大的業務阻礙,因為需要撥打大量銷售電話,但現在又遭遇管控無法流暢開展業務,怎么辦呢?在這樣的環境下,越來越多企業開始選擇電話外呼系統謀求生路。
一、三大現象會被封號:
1、高頻封號:指短時間或一天內高頻的往外撥打電話,相當于一對多的模式,被運營商檢測然后電話卡就會被封。
2、異地用卡:以省為單位劃分,跨省打業務電話
3、客戶投訴類封卡:打營銷電話客戶實名制投訴,分為無理由和證據上傳投訴。
二、外呼系統是怎么做到不封號的?
運營商的系統自動檢測電話的頻率,如果短時間或一天內出現高頻率呼出,這可以被認為是高頻撥號。被識別出高頻撥號后,運營商會對其進行標記,多次出現這種情況的話,就會做封號處理。
目前市面上解決封號最有效的外呼系統一定是具備回撥模式的。
回撥模式是可以完美解決高頻封號的一種撥號模式。回撥模式的原理是:銷售通過外呼系統聯系客戶時,系統會承擔主叫呼出這一步,系統向客戶撥號的同時,系統會向銷售的手機打電話,銷售和客戶雙方接通后,就可以通過系統開始溝通來,在這個過程中,無論銷售撥打了多少電話,都不會有高頻主叫記錄,也就規避了封號的風險。