網(wǎng)譜智能電呼是由江蘇網(wǎng)譜數(shù)據(jù)有限公司獨(dú)家設(shè)計(jì)的一款通訊工具，如今，銷售競爭市場已經(jīng)變得十分激烈，電銷一直是許多企業(yè)對(duì)外銷售的一個(gè)工具。隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，傳統(tǒng)的電銷模式已經(jīng)不適用了，一對(duì)一進(jìn)行撥號(hào)呼叫，不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且效率低下，繼短信群發(fā)之后，智能群呼電話成為銷售行業(yè)實(shí)現(xiàn)“一對(duì)多”通訊的首選。通過引入網(wǎng)譜智能電呼，你可以為你的員工提供管理其桌面電話的能力，使員工的工作更加富有成效。

場景模擬：

網(wǎng)譜機(jī)器人：您好，我這邊試網(wǎng)譜數(shù)據(jù)，我們有一款能自動(dòng)外呼篩選客戶的電話銷售機(jī)器人，可以替銷售人員來篩選客戶意向，我給您簡單介紹一下吧

客戶：你是機(jī)器人嗎

網(wǎng)譜機(jī)器人：是的，我就是網(wǎng)譜公司開發(fā)的智能電呼機(jī)器人，可以代替電話銷售人員撥打電話提高工作效率，而且我不需要工資，也從來不抱怨

客戶：真的假的

機(jī)器人：是這樣的，咱們這個(gè)電話機(jī)器人呢，可以模擬真實(shí)通話場景，能代替3到4位客服人員的工作，很適合做業(yè)務(wù)推廣，那您這邊有通過電話來聯(lián)系客戶的需要嗎？

如果您是電銷管理人員或者工作人員，一定發(fā)現(xiàn)了上面的對(duì)話與電銷外呼的日常工作極為相似。而這背后，則是網(wǎng)譜智能外呼的技術(shù)功底所在。

外呼機(jī)器人可以隨意設(shè)置的變量，是可以根據(jù)不同客戶進(jìn)行調(diào)節(jié)設(shè)置的，而客戶意愿也可以被標(biāo)記記錄，如“邀約成功”、“未接聽”此類，機(jī)器人會(huì)利用ASR（自動(dòng)語音識(shí)別）、NLP（自然語言處理）、TTS（自然語音合成）技術(shù)，將提前標(biāo)記好的內(nèi)容進(jìn)行分開記錄，方便人工電銷進(jìn)行二次跟進(jìn)

不僅在營銷場景中，網(wǎng)譜智能外呼機(jī)器人可以幫助企業(yè)大幅提升工作效率，降低人工成本。在通知場景下、回訪調(diào)查場景下、催收?qǐng)鼍跋拢伎梢詭椭髽I(yè)進(jìn)行快速跟進(jìn)篩查意向用戶。

智能外呼機(jī)器人，將是電銷行業(yè)乃至外呼行業(yè)的未來趨勢，它會(huì)很快代替人工完成簡單化高重復(fù)工作，解決企業(yè)營銷成本難題，助力企業(yè)快速增長。電銷機(jī)器人在電銷領(lǐng)域的應(yīng)用，不會(huì)僅停留在一些簡單場景應(yīng)用和意向判斷階段，未來，電銷機(jī)器人會(huì)在通過更高的技術(shù)手段，達(dá)到與人工同步進(jìn)行處理的高度，即電銷機(jī)器人可支持打斷和直接轉(zhuǎn)接人工，即當(dāng)電銷機(jī)器人判斷出高意向客戶時(shí)，立即轉(zhuǎn)接人工對(duì)接，從而更加提升電銷成單率。