科技的迅猛發展，使AI人工智能技術開始逐漸覆蓋人們的日常工作與生活，例如在企業內，云呼叫中心的應用就已非常廣泛，而在云呼叫中心中用于外呼的智能外呼系統，也是較為常見的一種人工智能技術載體，據不完全統計，2019年上半年智能外呼產品的發展異常蓬勃，已有數百家企業陸續上線，而外呼市場的崛起主要有以下三方面原因。

1、人工智能技術成熟：ASR自然語音識別準確率在過去幾年中有了顯著提升，實驗室環境下語音識別準確率已提高到97%左右。

2、外呼商業價值增加：如今，互聯網流量成本激增，通過電話外呼反而是相對便宜、便捷的客戶溝通手段。且在一些場景下人工智能能夠代替人工坐席，進一步降低了外呼成本。

3、電呼可直接觸達客戶：無論使用何種線上獲客方式，電呼無疑是能夠最直接與客戶進行溝通的營銷方式，且只要客戶接聽，企業便能為客戶建立一次品牌印象。

但現目前，有不少企業仍在使用傳統的人工外呼，這不僅需要大量的人力成本與外呼中心建設成本投入，且依賴人工進行的外呼工作難以統一服務標準，工作效率差強人意，那么，的百應智能外呼系統，又能為助推企業發展提供哪些強有力的服務支持呢？