電銷管理系統(tǒng)就是電銷外呼系統(tǒng)，外呼系統(tǒng)是一款幫助電話營(yíng)銷提高服務(wù)效率而推出的電話軟件，更簡(jiǎn)單的來說就是與外呼線路連接的一個(gè)撥打電話的工具，外呼線路相當(dāng)于電話卡，外呼系統(tǒng)相當(dāng)于手機(jī)，外呼系統(tǒng)和外呼線路必須結(jié)合起來才能使用。

電銷管理系統(tǒng)是什么，對(duì)于電銷公司來說，外呼系統(tǒng)簡(jiǎn)直就是電銷神器，一方面在當(dāng)今工信部對(duì)高頻外呼要求更高的環(huán)境下，電銷公司只能依靠外呼系統(tǒng)線路才能避開因高頻外呼而被封號(hào)；另一方面，外呼系統(tǒng)的強(qiáng)大功能是電銷公司所必備的。

目前市面上有許多的外呼系統(tǒng)，核心功能差不多，但在特色功能上有許多不同的地方，比如電銷外呼系統(tǒng)

一、一鍵外呼：電腦點(diǎn)擊，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，多種外呼形式可供選擇。

二、多線應(yīng)答：通過設(shè)置自動(dòng)語音問答與轉(zhuǎn)接，多重來電，自動(dòng)排隊(duì)等候，按需分配業(yè)務(wù)員。

三、號(hào)碼過濾：無效號(hào)碼，關(guān)機(jī)空號(hào)，自動(dòng)掛斷，有效客戶，精準(zhǔn)直達(dá)。

四、通話記錄：呼叫自動(dòng)記錄客戶號(hào)碼，時(shí)長(zhǎng)，接通狀況，對(duì)占線關(guān)機(jī)號(hào)碼，自動(dòng)進(jìn)行二次回?fù)?/p>

五、錄音導(dǎo)出：自動(dòng)錄音，支持導(dǎo)出，可隨時(shí)提取調(diào)解糾紛或供員工總結(jié)學(xué)習(xí)。

外呼系統(tǒng)還可以自動(dòng)撥號(hào)、接通后轉(zhuǎn)為人工坐席，提高銷售效率，提供不封號(hào)的中繼線路，不用辦卡，外顯全國(guó)號(hào)碼，不用擔(dān)心封卡封號(hào)問題哦。