說到無人經濟，其實大家并不陌生，早在20世紀末在中國風靡一時的自動售貨機就是無人經濟最原始的雛形，而如今在馬云無人超市的帶領下，無人經濟開始快速走紅成為互聯(lián)網(wǎng)時代最火熱的新寵，今天我們就來聊聊無人經濟的發(fā)展道路在何方。

1、無人經濟的崛起

根據(jù)這個定義，我們可以很明顯地看出，無人經濟是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術、物聯(lián)網(wǎng)技術與日常生活消費相結合的產物，所以無人經濟有著非常清晰的發(fā)展脈絡：

一是從20世紀到21世紀初前無人經濟時代。其實無人經濟產生遠比我們想象的更早，早在1937年世界最著名的飲料公司可口可樂集團就在美國的加油站、路邊推出了投幣式自動售貨機，自動售貨機的出現(xiàn)標志著無人經濟的開端，因為這是第一次一個商業(yè)業(yè)態(tài)徹底擺脫了傳統(tǒng)的有人銷售模式，完全無人的商業(yè)狀態(tài)開始形成。由于不需要人工，沒有營業(yè)時間的限制，所以無人售貨機以極快的速度開始在全世界各地普及，目前無人售貨機的大國美國、日本等國，無人售貨機的保有量都高達500萬臺以上，可以說無人經濟已經在這些國家生根發(fā)芽了。但是這種無人售貨機僅僅是無人經濟最原始的形式，我們可以稱其為前無人經濟時代，因為這個時代的無人經濟既沒有互聯(lián)網(wǎng)，也談不上人工智能，就是一個插上電可以賣東西的小機器而已。

二是從21世紀初到2015年網(wǎng)絡無人經濟時代。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，無人經濟業(yè)態(tài)也開始了互聯(lián)網(wǎng)化的征程，最簡單的案例就是移動支付或者互聯(lián)網(wǎng)支付在無人售貨機、無人販賣機等無人終端上的普及，原先無人經濟的產品往往是處于一個局域網(wǎng)或者僅僅是電話線聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速普及，越來越多的無人業(yè)態(tài)產品開始連接上互聯(lián)網(wǎng)甚至是移動互聯(lián)網(wǎng)，這樣類似于支付寶、微信支付的移動支付產品就開始在無人業(yè)態(tài)上普及，借助移動支付的發(fā)展，無人業(yè)態(tài)已經接入了互聯(lián)網(wǎng)廣告、互聯(lián)網(wǎng)支付等互聯(lián)網(wǎng)的運營方式。

三是2015年至今的新無人經濟時代。2015年之后，隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術的全面發(fā)展，無人經濟開始呈現(xiàn)出全面開花的局面，像亞馬遜、騰訊、英特爾、阿里、百度、華為等巨頭都在無人經濟領域開始有所布局，尤其是2016年亞馬遜在其園區(qū)內開設的無人商店就通過無所不在的物聯(lián)技術對所有的商品進行了物聯(lián)網(wǎng)化，消費者進入之后不需要再進行支付的過程，就可以實現(xiàn)消費的自動扣款，全程的方便便捷幾乎顛覆了所有傳統(tǒng)的商業(yè)業(yè)態(tài)。之后，阿里巴巴在國內也開始引入無人商店，很快無人便利店、無人加油站、無人機送快遞、無人駕駛等開始出現(xiàn)在人們的面前。無人經濟的全新發(fā)展方向開始在大家的面前出現(xiàn)了。

2、無人經濟的發(fā)展路徑

隨著中國人口紅利的快速消退，勞動力成本的大幅度上揚，未來雇用人類進行商業(yè)活動將會變得越來越無利可圖，反而無人的商業(yè)模式則顯得更具生命力。不過限于現(xiàn)階段人工智能技術尚不能完全實現(xiàn)自我學習和自我認知，所以想要用機器人實現(xiàn)對于人類的完全替代還是科幻電影中的橋段，現(xiàn)階段可能出現(xiàn)的無人經濟的發(fā)展方向將會是如下一些方面：

一是無人超市、便利店對傳統(tǒng)超市的替代。傳統(tǒng)超市、便利店其實都是重勞動密集型行業(yè)，無論是上貨還是運營都需要有專人來進行，尤其是24小時運營的便利店，這種成本更為高昂，所以凡是這種人力成本高昂的地方都有潛在無人商業(yè)進入的可能，所以可以預計，只要條件成熟，銷售標準化產品的超市和便利店將會最早成為無人經濟沖擊的目標，而銷售新鮮食物、現(xiàn)磨咖啡等多元化場景的便利店對抗無人經濟的能力則更強一些，但是購物的確是一個大的市場領域。

二是無人貨架對于商業(yè)模式的顛覆。除了我們現(xiàn)在比較常見的無人超市之外，另外一個風口則是無人貨架，無人貨架的邏輯基礎存在在大多數(shù)人的生活場景當中。如果想要構建一個商業(yè)場所，比如說便利店，需要不菲的店租，需要足夠的供應，這些都是在工作辦公室或者小區(qū)樓道里難以完全涵蓋的，但是無人貨架則不一樣，在很多的白領寫字樓或者小區(qū)內，很多人都有一些想要急需購買的小商品，有些是零食，有些是生活必需品，這些種類不一定要很多，但是要能夠滿足基本的需求，這就成了無人貨架進入的最后一公里，這是便利店沒辦法完全觸及，但是實際需求又存在的地方。

三是無人值守概念的全面普及。上面兩種發(fā)展方向還是僅限于商品的銷售領域，但是無人經濟的滲透領域卻遠不止如此，無人經濟的核心在于對物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術的運用從而讓人工從一定的場景中撤離，所以相信隨著無人技術的逐漸成熟，無人值守的全面滲入將會成為一種大趨勢，類似于無人值守酒店、無人值守電影院、無人值守面包店等都有可能被替代值守類場景將會成為無人經濟最有力的突破口。