| 序號(hào) | 企業(yè)名稱 | 網(wǎng)站地址/APP名稱(版本號(hào)) | 存在問題 |
| 1 | 北京暢游時(shí)代數(shù)碼技術(shù)有限公司 | 暢游+（2.10.1） | 未公示用戶個(gè)人信息收集、使用規(guī)則 |
| 未告知查詢、更正信息渠道 | |||
| 未提供賬號(hào)注銷服務(wù) | |||
| 2 | 北京天盈九州網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 鳳凰FM（7.3.1） | 未公示用戶個(gè)人信息收集、使用規(guī)則 |
| 未告知查詢、更正信息渠道 | |||
| 未提供賬號(hào)注銷服務(wù) | |||
| 未提供有效聯(lián)系方式 | |||
| 3 | 杭州平治信息技術(shù)股份有限公司 | 超閱書城（3.5.1） | 未公示用戶個(gè)人信息收集、使用規(guī)則 |
| 未告知查詢更正信息渠道 | |||
| 未提供賬號(hào)注銷服務(wù) | |||
| 4 | 暴風(fēng)集團(tuán)股份有限公司 | 暴風(fēng)金融（1.9.3） | 未公示用戶個(gè)人信息收集、使用規(guī)則 |
| 未提供賬號(hào)注銷服務(wù) | |||
| 5 | 北京學(xué)而思教育科技有限公司 | 學(xué)而思網(wǎng)校（6.24.01） | 未公示用戶個(gè)人信息收集、使用規(guī)則 |
| 未告知查詢、更正信息渠道 | |||
| 6 | 深圳市房多多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 房多多（11.3.0） | 未公示用戶個(gè)人信息收集、使用規(guī)則 |
| 未提供賬號(hào)注銷服務(wù) | |||
| 7 | 北京貓眼文化傳媒有限公司 | 格瓦拉生活（9.5.4） | 未經(jīng)用戶同意收集個(gè)人信息 |
| 8 | 北京神州汽車租賃有限公司 | 神州租車（6.5.0） | 未明確告知用戶收集、使用信息的目的、方式和范圍 |
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| 9 | 北京獵豹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 獵豹游覽器（5.4.4） | 未經(jīng)用戶同意收集個(gè)人信息 |
| 誤導(dǎo)用戶同意收集使用個(gè)人信息 | |||
| 10 | 杭州貝購(gòu)科技有限公司 | 貝貝（9.9.02） | 未經(jīng)用戶同意收集個(gè)人信息 |
| 11 | 上海拉扎斯信息科技有限公司 | 餓了么（8.16.1） | 未經(jīng)用戶同意收集個(gè)人信息 |
| 未明確告知用戶收集、使用信息的目的、方式和范圍 | |||
| 誤導(dǎo)用戶同意收集使用個(gè)人信息 | |||
| 12 | 行吟信息科技（上海）有限公司 | 小紅書（5.50.0） | 未經(jīng)用戶同意收集個(gè)人信息 |
| 誤導(dǎo)用戶同意收集使用個(gè)人信息 | |||
| 13 | 杭州尚牛信息技術(shù)有限公司 | 人品貸（5.2.2） | 未經(jīng)用戶同意收集個(gè)人信息 |
| 14 | 杭州優(yōu)賣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 網(wǎng)易考拉（4.11.0） | 未經(jīng)用戶同意收集個(gè)人信息 |
| 未明確告知用戶收集、使用信息的目的、方式和范圍 | |||
| 誤導(dǎo)用戶同意收集使用個(gè)人信息 | |||
| 15 | 北京融世紀(jì)信息技術(shù)有限公司 | 融360（3.5.0） | 未經(jīng)用戶同意收集個(gè)人信息 |
| 未明確告知用戶收集、使用信息的目的、方式和范圍 | |||
| 誤導(dǎo)用戶同意收集使用個(gè)人信息 | |||
| 16 | 游族網(wǎng)絡(luò)股份有限公司 | www.youzu.com | 未公示用戶個(gè)人信息收集、使用規(guī)則 |
| 未告知查詢、更正信息渠道 | |||
| 未提供賬號(hào)注銷服務(wù) | |||
| 17 | 科大訊飛股份有限公司 | www.iflyrec.com | 未公示用戶個(gè)人信息收集、使用規(guī)則 |
| 未告知查詢、更正信息渠道 | |||
| 18 | 北京車之家信息技術(shù)有限公司 | www.autohome.com | 未告知查詢、更正信息渠道 |
附件2
2019年一季度檢測(cè)發(fā)現(xiàn)問題的應(yīng)用軟件名單
| 序號(hào) | 應(yīng)用商店 | 軟件名稱 | 版本 | 所涉問題 |
| 1 | 百度手機(jī)助手 | KPL兌換 | V13.0.2.9 | 惡意“吸費(fèi)” |
| 月亮播放器 | V20813216 | |||
| 和我信 | V2.1.2 | |||
| 3D巴士駕駛 | V2.0.4 | 強(qiáng)行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件 | ||
| qq個(gè)性皮膚 | V100.0.0 | |||
| 瘋狂動(dòng)物園-微壁紙 | V11.5.4 | |||
| 公主寶貝仙女換裝游戲 | V3.1.6 | |||
| 海島探險(xiǎn)-荒島求生 | V3.2.4 | |||
| 恐龍戰(zhàn)士2Nanosaur2 | V8758932.2 | |||
| 流浪狗模擬器 | V41310003.4 | |||
| 生存戰(zhàn)爭(zhēng)之孤島求生 | V1.25 | |||
| 授權(quán)管理 | V4.1.7 | |||
| 2 | 應(yīng)用寶 | 布丁小貸 | V2.5.0 | 未經(jīng)用戶同意，收集、使用用戶個(gè)人信息 |
| 九秒貸 | V3.5.32 | |||
| 麥芽貸 | V2.4.8 | |||
| 水象分期 | V4.5.0 | |||
| 中國(guó)好保安 | V1.8.0 | |||
| 3 | 91游戲網(wǎng) | BBC紀(jì)錄片 | V3.5.0 | 強(qiáng)行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件 |
| 解題神器 | V1.0 | |||
| 西班牙語發(fā)音學(xué)習(xí) | V6.0 | |||
| 中醫(yī)推拿 | V3.5.0 | |||
| 4 | 零度軟件園 | RAR解壓大師 | V1.1 | 強(qiáng)行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件 |
| 爆笑笑話王 | V6.1 | |||
| 美圖小助手 | V5.0.2 | |||
| 如何盤發(fā) | V11.1.6 | |||
| 5 | 91門戶 | 海軍航空戰(zhàn)士完整版 | V20173779.25 | 強(qiáng)行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件 |
| 恐龍戰(zhàn)士2Nanosaur2 | V8758932.2 | |||
| 6 | 飛翔下載 | 地城軍團(tuán) | V1.0 | 強(qiáng)行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件 |
| 7 | 豌豆莢 | 免費(fèi)漫畫寶 | V10.7 | 強(qiáng)行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件 |
| 8 | 安卓市場(chǎng) | 全民休閑切西瓜 | V20150829.46 | 強(qiáng)行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件 |
| 9 | 酷派應(yīng)用商店 | 他她交友 | V2.4.9 | 強(qiáng)行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件 |
| 10 | 華軍軟件園 | 臥虎藏龍 | V1.1.15 | 強(qiáng)行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件 |
| 11 | 木螞蟻應(yīng)用市場(chǎng) | 戰(zhàn)娘少女 | V1.5.1 | 強(qiáng)行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件 |
附件3
2019年一季度基礎(chǔ)電信企業(yè)用戶申訴分類統(tǒng)計(jì)表
|
|
申訴量(人次) | |||
| 用戶服務(wù) | 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量 | 收費(fèi)爭(zhēng)議 | 合計(jì) | |
| 中國(guó)電信 | 1491 | 892 | 1326 | 3709 |
| 中國(guó)移動(dòng) | 4140 | 2129 | 3227 | 9496 |
| 中國(guó)聯(lián)通 | 1814 | 916 | 1315 | 4045 |
注：各基礎(chǔ)電信企業(yè)被申訴量中包括用戶對(duì)與其合作的增值電信企業(yè)的申訴
附件4
2019年一季度用戶申訴主要涉及的增值電信企業(yè)、移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)名單
| 序號(hào) | 企業(yè)名稱 | 用戶申訴涉及的主要問題 | 接入服務(wù)提供商 |
| 1 | 海南海航信息技術(shù)有限公司 | 套餐收費(fèi)爭(zhēng)議 | 中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通 |
| 2 | 小米科技有限責(zé)任公司 | 上網(wǎng)未達(dá)閾值限速 | 中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通 |
| 3 | 蘇州蝸牛數(shù)字科技股份有限公司 | 客服熱線無法撥通 | 中國(guó)聯(lián)通 |
| 4 | 分享通信集團(tuán)有限公司 | 限制用戶辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù) | 中國(guó)聯(lián)通 |
| 5 | 北京迪信通通信服務(wù)有限公司 | 單方面停止服務(wù) | 中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通 |
| 6 | 蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司 | 流量提醒不及時(shí) | 中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通 |
| 7 | 北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司 | 流量提醒不及時(shí) | 中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通 |
| 8 | 阿里巴巴云計(jì)算（北京）有限公司 | 業(yè)務(wù)短信收發(fā)不成功 | 中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通 |
| 9 | 深圳市優(yōu)友互聯(lián)有限公司 | 限制用戶辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù) | 中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通 |
| 10 | 北京國(guó)美電器有限公司 | 單方面停止服務(wù) | 中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通 |
附件5
2018年第二次證后監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問題的電信終端設(shè)備名單
| 序號(hào) | 企業(yè)名稱 | 產(chǎn)品名稱及型號(hào) | 存在問題 |
| 1 | 啟東優(yōu)思通信有限公司 | 8S8型WCDMA數(shù)字移動(dòng)電話機(jī) | 號(hào)碼識(shí)別錯(cuò)誤 |
| 2 | 深圳市世紀(jì)天元科技有限公司 | Ctyon-A3型TD-LTE數(shù)字移動(dòng)電話機(jī) | 號(hào)碼識(shí)別錯(cuò)誤 |
| 3 | 瀘州市艾樂豐科技有限公司 | ElephoneUpro型TD-LTE數(shù)字移動(dòng)電話機(jī) |
號(hào)碼識(shí)別錯(cuò)誤 |
標(biāo)簽：荊州 定西 遼寧 滄州 福州 崇左 臨夏 丹東
巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《工信部：2019年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量情況》，本文關(guān)鍵詞 工信部,2019年,第一季度,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
