現(xiàn)在不僅是很多大型企業(yè)會(huì)使用400電話,其實(shí)也有不少剛剛才成立的公司也會(huì)使用400電話,那么對(duì)于這些初創(chuàng)的公司來(lái)說(shuō),400電話究竟可以起到一個(gè)什么樣的幫助呢?下面我們就一起來(lái)了解一下。
一、為什么400電話對(duì)創(chuàng)業(yè)公司那么重要
1、400電話幫助初創(chuàng)企業(yè)提升品牌的市場(chǎng)知名度
沒(méi)人知道你是所有初創(chuàng)公司都要解決的一個(gè)難題。400電話就能把初創(chuàng)企業(yè)和知名品牌統(tǒng)一起來(lái)。在提升品牌市場(chǎng)知名度的道路上,400電話可以協(xié)助初創(chuàng)企業(yè)不會(huì)輸在起跑線上!
2、400電話染客戶(hù)對(duì)初創(chuàng)企業(yè)更具信任感
400電話在消費(fèi)者心目中早已是正式、可靠的代名詞。很多客戶(hù)都認(rèn)為擁有400電話的企業(yè)是要比沒(méi)有400電話的更值得信賴(lài)。
3、400電話可以用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)幫助初創(chuàng)公司打下市場(chǎng)
開(kāi)通400電話等同于為企業(yè)引入了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的電話服務(wù)團(tuán)隊(duì)。初創(chuàng)公司可以憑借400電話的優(yōu)秀電話服務(wù)能力,獲得消費(fèi)者的滿意。
二、400電話有哪些功能適合初創(chuàng)企業(yè)使用
功能1、400電話彩鈴
對(duì)于初創(chuàng)的企業(yè)而言,400電話的彩鈴不僅能夠及時(shí)、有效地宣傳企業(yè),并且支出的成本非常低。客戶(hù)在撥打電話等待的過(guò)程當(dāng)中就可以大致對(duì)你的企業(yè)有所了解。除此之外,400電話的彩鈴還有這樣的一個(gè)作用:不僅在不知不覺(jué)當(dāng)中延長(zhǎng)了來(lái)電客戶(hù)的等待時(shí)間,減輕了人工客服的壓力,降低了因不想長(zhǎng)時(shí)間等待而選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的客戶(hù)流失率,還能讓意向明顯的客戶(hù)第一時(shí)間獲悉你的最新活動(dòng)并報(bào)名參與。
功能2、坐席數(shù)只有擴(kuò)展
我們都知道有的企業(yè)是存在淡季和旺季的,400電話可以讓自己根據(jù)自己所在行業(yè)的特點(diǎn),在旺季的時(shí)候增加坐席人員,到了淡季再減少坐席人員,這樣就不會(huì)導(dǎo)致資源出現(xiàn)浪費(fèi)。
功能3、語(yǔ)音導(dǎo)航
用戶(hù)撥打400電話之后根據(jù)語(yǔ)音導(dǎo)航就可以完成一些基本的操作,大大減少了人工客戶(hù)的工作壓力,而且也可以讓客戶(hù)更快的解決自己的問(wèn)題,體驗(yàn)感也會(huì)更好一些。
從以上內(nèi)容我們就可以得出結(jié)論,并不是只有大型企業(yè)才會(huì)要用到400電話,就算是初創(chuàng)型企業(yè)其實(shí)也可以借助400電話來(lái)提供更好的服務(wù)。
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