智能化時代，企業(yè)想要更好更快地發(fā)展，就需要做好消費者服務(wù)工作，想要做到這一點，肯定需要使用400電話，但是400電話申請需要注意哪些問題？這個問題很多人都不知道答案，現(xiàn)在就一起來聽聽相關(guān)方面專家的介紹。

　　1.通話穩(wěn)定性要注意

　　有不少企業(yè)為了控制成本，進(jìn)行400電話申請的時候都是從價格方面出發(fā)，這種做法吃虧的概率會非常高。因為400電話穩(wěn)定性不足，在客戶來電的時候就會出現(xiàn)溝通問題，可能電話通話過程中直接掉線，這樣給客戶的感覺就會非常差。要知道400電話是隨機安排客服的，不一定每次都是同一個客服接聽，加上高峰期的時候電話很難接入，消費者感到很煩也是很正常的事情。所以想要讓消費者滿意，想要更好地服務(wù)客戶，申請400電話的時候就不能貪圖便宜，這樣才能避免出現(xiàn)信號不穩(wěn)定的問題。

　　2.功能不能過于單一

　　時代在改變，科技也在改變，企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的營銷方式，才有可能讓企業(yè)的利潤變得更高。現(xiàn)在已經(jīng)全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的競爭對手不再是一個區(qū)域的同行，而是全國的同行，這種情況下400電話的功能就不能過于單一，如果400電話的功能過于單一，很有可能就會導(dǎo)致企業(yè)的市場競爭力下降。

　　可能有人會說，現(xiàn)在400電話的功能非常多，400電話申請的時候根本不知道如何選擇功能，如果你也有這方面困擾，可以咨詢客服以后再去選擇功能，這樣就可以避免選錯功能，就可以保障企業(yè)的利益，就可以讓企業(yè)的工作變得更容易。

　　3.了解400電話平臺的實力

　　400電話申請時千萬不要忽略400平臺的實力，因為400電話辦理的年限基本上都在1年以上，如果400電話平臺的實力不足，搭建出來的400電話可能就會存在很大問題，如果企業(yè)購買這樣的400電話，結(jié)果可想而知，不僅沒有辦法服務(wù)好消費者，還有可能因為信號不穩(wěn)定、功能單一導(dǎo)致企業(yè)市場競爭力下降，反而導(dǎo)致會導(dǎo)致企業(yè)無法服務(wù)好消費者，反而會導(dǎo)致企業(yè)的收益下降。

　　綜上所述，400電話申請的時候不能隨意選擇，上述問題一定要注意，只有注意這些問題才不會吃虧，才能夠保障自身的利益，才能買到優(yōu)質(zhì)的400電話，才能保障企業(yè)的經(jīng)營。