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本文目錄一覽：

• 1、AI語音機器人有哪些好處
• 2、自動外呼系統是什么，使用自動外呼營銷系統違法嗎？
• 3、在安徽，各類型的電話機器人五花八門，貴的一萬多一年，便宜的一千多一年，我們應該如何判斷好壞，求教

使用AI語音機器人的好處有很多，像該機器人可以不間斷的工作，還能進行智能化的溝通交流、在工作期間并沒有情緒存在、還能夠智能篩選客戶。以下時AI語音機器人的具體優勢小a電話機器人：

一、使用AI語音機器人的好處

1、智能溝通小a電話機器人：智能外呼機器人可以模擬真人語音，回答客戶的提問，并可以通過修改話術來引導銷售過程。并通過智能學習建立海量數據庫，通過數據分析對用戶的行為做出準確的判斷，提升銷售轉化率。

2、智能篩選：智能外呼機器人能對意向客戶溝通軌跡做全方位的準確記錄，會自動篩選出意向客戶。并對其進行分類存儲在系統里便于后期人工進一步跟進，并把溝通結果全程存儲云端，便于企業隨時調用。

3、時間不間斷：AI語音機器人可以24小時不間斷的工作、也可以根據行業的時間來設定一個撥打的時間段范圍進行合理的銷售。

4、數據分析系統：外呼系統撥打的電話可以即時查詢，且能根據語音通話分析

5、不受情緒影響：外呼語音智能機器人會一直保持著一定的工作態度。而且還可以模仿優秀業務人員的話語進行自動溝通，以更低的成本為企業創造更高的效益。

6、自動語音群呼，外呼系統支持批量導入，自動撥打，高效過濾篩選意向用戶。

7、智能管理：AI機器人外呼系統的CRM客戶管理功能，能智能分類客戶類別，意向客戶直接給企業銷售人員。系統分類后，無意向的客戶就不會再撥打，這樣避免對客戶造成困擾。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分，可以關注公重號“新程通訊”了解更多外呼知識。。

外呼分為兩個階段:外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

主要有電話回訪、電話語音播報、電話呼叫系統等方面。

呼出有三種類型:預覽型、預測型和預約型。

1、折疊預覽型撥號

系統首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。

2、折疊預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因:忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

3、折疊預約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統根據客戶的預約請求，發送客戶所需信息，實現服務。

在安徽，各類型的電話機器人五花八門，貴的一萬多一年，便宜的一千多一年，我們應該如何判斷好壞，求教

智能電話機器人對外呼行業小a電話機器人的變革是顯而易見小a電話機器人的。有實力和沒實力的廠家都在瘋狂進入這個領域。一些沒實力的廠家開始利用虛擬產品難對比的特點大打價格戰小a電話機器人，例如充五送五打對折的小a電話機器人，買三送一的，買線路還包送話費等等策略。或者想著怎么分電信運營商的蛋糕，而不是把精力放在軟件研發上。

好的智能電話機器人正常一年使用的費用是1萬左右/臺，一個月成本在1000左右，是人工成本的1/4-1/5，而工作量每天能打800-1000通電話是人的3-4倍，給企業帶來的收益是遠大于對機器人的投入成本。

根據以上幾條選擇一家有實力的智能電話機器人企業才是首要考慮因素。朋友用過一號互聯·小A智能客服感覺還不錯 在這樣的競爭環境中，不斷凸顯語音識別、語義理解、方言識別、功能開發、售后服務等優勢，讓渠道商們放心，更讓消費者安心。小A機器人目前可實現方言識別、雙語引擎、語音識別準確率達90%以上，回復響應時間不超過800ms，語音合成自然度達到4.0以上。能實現預測式多并發，具有人機切換、IVR、ACD等功能，具備靈活穩定的線路接入資源(無線網關、中繼、IMS、SIP等)。

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