【400電話是如何實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)的】我們都知道400電話是企業(yè)的專屬客服電話，但它與普通的手機(jī)固話是不一樣的，它是一個(gè)10位數(shù)字的虛擬號(hào)碼，通過(guò)綁定實(shí)體電話來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)，本身是不具備接聽(tīng)能力的。

　　當(dāng)有客戶撥打400電話時(shí)，會(huì)按照優(yōu)先設(shè)置好的接聽(tīng)方式，將來(lái)電轉(zhuǎn)接至不同的手機(jī)或固話上，已實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)，這樣可以支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)撥打，具有不占線的優(yōu)勢(shì)。

　　400電話的轉(zhuǎn)接方式有很多，一般有分時(shí)、分區(qū)轉(zhuǎn)接，也可以是隨機(jī)接聽(tīng)，順序接聽(tīng)等，企業(yè)可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行設(shè)置，便于更好的服務(wù)客戶。

　　400電話還有語(yǔ)音導(dǎo)航功能，當(dāng)用戶撥打400電話時(shí)，可以通過(guò)語(yǔ)音提示，通過(guò)按鍵來(lái)轉(zhuǎn)接至不同的部門，也可以轉(zhuǎn)接到企業(yè)提前錄好的語(yǔ)音上面，讓企業(yè)更有針對(duì)性的解決問(wèn)題。

　　企業(yè)在開(kāi)通好400電話后，可以綁定的號(hào)碼不限數(shù)量，但免費(fèi)數(shù)量有限，如果需要多開(kāi)通的話可以咨詢客服咨詢報(bào)價(jià)，另外，在設(shè)置的時(shí)候，如果不知道如何操作，也可以在客服的幫助下完成。

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