【400電話是如何實現(xiàn)接聽的】我們都知道400電話是企業(yè)的專屬客服電話，但它與普通的手機固話是不一樣的，它是一個10位數(shù)字的虛擬號碼，通過綁定實體電話來實現(xiàn)接聽，本身是不具備接聽能力的。

　　當(dāng)有客戶撥打400電話時，會按照優(yōu)先設(shè)置好的接聽方式，將來電轉(zhuǎn)接至不同的手機或固話上，已實現(xiàn)接聽，這樣可以支持多個號碼同時撥打，具有不占線的優(yōu)勢。

　　400電話的轉(zhuǎn)接方式有很多，一般有分時、分區(qū)轉(zhuǎn)接，也可以是隨機接聽，順序接聽等，企業(yè)可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行設(shè)置，便于更好的服務(wù)客戶。

　　400電話還有語音導(dǎo)航功能，當(dāng)用戶撥打400電話時，可以通過語音提示，通過按鍵來轉(zhuǎn)接至不同的部門，也可以轉(zhuǎn)接到企業(yè)提前錄好的語音上面，讓企業(yè)更有針對性的解決問題。

　　企業(yè)在開通好400電話后，可以綁定的號碼不限數(shù)量，但免費數(shù)量有限，如果需要多開通的話可以咨詢客服咨詢報價，另外，在設(shè)置的時候，如果不知道如何操作，也可以在客服的幫助下完成。

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