【電銷外呼系統(tǒng)有什么作用】外呼系統(tǒng)是什么?將簡單的電話拜訪行為整合成一個整體系統(tǒng),使得電話銷售更加高效。集逃卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶管理、通話錄音、批量處理于一體的CRM客戶管理系統(tǒng),那么它有什么用呢。
1.解決卡被封問題
這是大家選擇外呼系統(tǒng)最重要的因素,因為如果自己打電話,會因為高頻外呼的問題而被封號。一般一天呼出30個陌生號碼可能會被屏蔽,當(dāng)然,有時候呼出幾個也會被封,那么使用外呼系統(tǒng)呢,一天300通沒有問題,這就是專業(yè)!
2.客戶管理問題
大部分外呼系統(tǒng)都配備了CRM客戶管理系統(tǒng),可以批量導(dǎo)入號碼,對已呼和未呼進行分類,對客戶質(zhì)量進行分類管理,自動過濾掉投訴高的號碼等。這些功能非常實用。
3.特殊行業(yè)路線
有些行業(yè)是不允許外呼的,比如金融、酒水等。所以你必須使用外呼系統(tǒng),即使你的呼出量不太大。而且很多外呼系統(tǒng)做不了這些行業(yè),只能用專線開通。
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