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400電話無人接聽怎么辦(客服無人接聽怎么辦)

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對于很多服務行業而言,假期客服無人接聽,就意味著客戶的流失,業務的降低,尤其是國慶這樣的長假期。當然,企業開通400電話后,這一問題就會輕松解決。



400電話與普通的固話、手機不一樣,它是一個虛擬號碼,通過綁定手機或固話來實現接聽,而且功能有很多,企業可以在后臺進行相關的設置。


企業可以設置分時、分區轉接功能,將不同地區,不同時間的來電轉接至對應的手機或固話上,在節假日期間,可以將來電轉接至手機上,這樣即便有客戶撥打,也會有人接聽,從而進行服務,增加業務量。


400電話還有語音信箱功能,電話無人接聽時,用戶可以留言,工作人員看到后可以及時進行處理,這樣也能讓企業保證全天候的語音服務。


因此,企業開通400電話,可以讓客服實現7*24h的服務,抓住每一個商機。


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