說道400電話，很多人也許都不會陌生，日常消費咨詢中，都會或多或少地遇到，在很多人看來，400電話也就是企業(yè)或商家的客服電話，與普通的電話并無多大區(qū)別，實際上，400電話是一個虛擬號碼，其功能眾多，被廣泛應(yīng)用到各行業(yè)的企業(yè)發(fā)展中。

1、400電話支持手機、固話、小靈通等多種接入方式，而且在國內(nèi)任何地方撥打400電話，無需添加區(qū)號，并按照所在城市的市話費進行扣費，不會產(chǎn)生長途費用。企業(yè)接聽也無需長途費用，資費與所選套餐的價格有關(guān)。

2、號碼終身不變，企業(yè)在開通400電話后，號碼即企業(yè)，不管是員工離職還是企業(yè)搬家等，只需要更改綁定的號碼即可。可以防止老用戶的流失。

3、不同的功能給企業(yè)帶來不同的發(fā)展優(yōu)勢，400電話功能很多，對于企業(yè)形象的樹立，業(yè)務(wù)的增加，服務(wù)的提升等都有著很大的幫助，而且還能提升企業(yè)的辦公效率。

由此可以看出，400電話不僅是一個客服電話，更是助力企業(yè)發(fā)展的重要工具，而普通的電話則只是簡單地接聽與撥打，對企業(yè)發(fā)展的影響很小。