自古以來經商都講究天時、地利、人和，三者缺一不可。盡管占據了地利，但如今市場競爭無處不在，盡管地利占優、商品品牌占優，但商品屬于流通市場，還是需要有超前意識，一些商家改變經營策略，以變化多端的廣告創意來引導消費，例如一些商家開通400電話，當商家改變服務措施，開通了400電話后，銷售形勢馬上發生逆轉，商品銷售額呈現大幅增長。為何開通400電話之后，銷售僵局一下就被打破了呢？
企業立足社會、尤其新建的商場要打開銷售市場，要做好宣傳，讓社會和消費者有全面的了解。在全社會已普遍認同400電話的情況下，新開業的商場還是沿用傳統電話就明顯地落后了一步。市場競爭首先是企業品牌的宣傳與競爭，而400電話的巨大功能就是可以有效的宣傳企業品牌。
服務水平也是商品銷售的重要環節，而售前的有關咨詢肯定不會少。傳統電話功能單一，早已不適應購買人群的相關咨詢，消費者對商品沒有放心的了解，就無法放心地消費，甚至對落后的服務手段產生質疑。400電話是一個功能齊全、個性化、永不會占線又容易被記住的的特殊號碼，可將商家經銷的產品與服務的正規化信息第一時間傳遞給客戶，引起客戶的直觀反映。將開通的400電話當做客服熱線、咨詢熱線，既可以滿足客戶的服務需求，又可以提高客戶的滿意度，這樣周到又富有人性化的服務，容易獲得客戶的認同感，不僅留得住老客戶，還能激發出新的客戶。
開通400電話一、是可以體現時代發展潮流，標志著文明進步;二、是有助于提高新開業商場在社會中的形象與地位，得到廣大消費者的信任;三、是400電話可佐證企業正規，利于開拓市場，進一步擴大營銷，使經濟效益得到不斷增長。總而言之，企業400電話在提高商品市場需求中起到了重要的作用。
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