企號卡網(wǎng)作為國內(nèi)400電話業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌，在客戶服務(wù)領(lǐng)域始終保持著行業(yè)標(biāo)桿的地位。為了更好的貫徹“客戶至上，成就共贏”的服務(wù)理念，企號卡網(wǎng)于2015年針對符合條件的客戶推出了全新的”VIP客戶服務(wù)“項目。

　　”VIP客戶服務(wù)“模式的核心理念是——服務(wù)模塊化，由客戶選擇，自由定制。通過對客戶現(xiàn)有的企業(yè)通訊及管理模式進(jìn)行評估，定制開發(fā)有針對性增值服務(wù)，以達(dá)到對傳統(tǒng)陳舊企業(yè)通訊服務(wù)的有效優(yōu)化。

　　”VIP客戶服務(wù)“一經(jīng)推出，便得到了企號卡網(wǎng)諸多知名戰(zhàn)略合作伙伴的鼎力支持，在試用階段便得到了極高的評價。同時，也收獲了一些意見和建議。例如中融錢邦的負(fù)責(zé)人就在針對售后服務(wù)領(lǐng)域的”VIP專人負(fù)責(zé)制“提出了自己的看法。他建議我們的售后人員能夠?qū)λ麄児镜膯T工進(jìn)行一次400電話有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，方便他們掌握400優(yōu)勢，同時將優(yōu)勢最大化的利用在工作當(dāng)中;另外，某家政公司的負(fù)責(zé)人，在致電客服咨詢400使用過程中的疑問后，在次日就由專人登門拜訪，把客戶遇到的問題進(jìn)行了完美的解決。該負(fù)責(zé)人還專門為他的專屬客服贈送了錦旗。

　　我們的產(chǎn)品團(tuán)隊和服務(wù)團(tuán)隊星夜兼程，在得到用戶反饋的第一時間給予項目技術(shù)和服務(wù)上的全方位支持。現(xiàn)在，企號卡網(wǎng)”VIP客戶服務(wù)“已經(jīng)日漸成熟，成為了企號卡網(wǎng)的一大優(yōu)勢亮點。

　　2015年是企號卡網(wǎng)成立十周年，同時也是企號卡網(wǎng)發(fā)展道路上重要的一年。本年度企號卡網(wǎng)將陸續(xù)針對產(chǎn)品和服務(wù)在新媒體端和線下進(jìn)行一系列的優(yōu)化升級，推出更多更全面的個性化服務(wù)和公益活動。力求為國內(nèi)目前企業(yè)通訊領(lǐng)域的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱!

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