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400電話的功能與應(yīng)用范圍(400電話主要功能)

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【400電話的功能與應(yīng)用范圍】在現(xiàn)如今的社會(huì),各行各業(yè)都有了迅猛的發(fā)展,涉及的業(yè)務(wù)也越來(lái)越多,各方面的溝通交流也越來(lái)越緊密,因此,在各大行業(yè)都開通了各種熱線,像政府熱線,企業(yè)熱線,教育熱線等等,以此為顧客提供咨詢交流服務(wù)。而400電話就是專門為企業(yè)事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)的虛擬電話總機(jī),并且號(hào)碼全國(guó)統(tǒng)一、唯一,目前已經(jīng)大量應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)的售前售后服務(wù)。它是一種被叫和主叫分?jǐn)傇捹M(fèi)的業(yè)務(wù),打入電話的只需要付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi),被呼叫付所有的來(lái)電接聽費(fèi)用。

400電話是用一個(gè)以400為開頭的十位數(shù)的電話號(hào)碼,來(lái)綁定企業(yè)里面原來(lái)的多個(gè)座機(jī)、手機(jī),這樣的話,公司在對(duì)外宣傳的時(shí)候只需要公布一個(gè)400號(hào)碼就可以了,方便企業(yè)宣傳和顧客記憶。而且當(dāng)顧客打電話咨詢的時(shí)候,只需要撥打400號(hào)碼,公司就可以依據(jù)顧客的需求將電話轉(zhuǎn)接到公司內(nèi)部不同部門,這樣節(jié)省了顧客的時(shí)間和精力,顧客記住一個(gè)號(hào)碼就等于記住了公司。還有一點(diǎn)就是,當(dāng)公司內(nèi)部電話發(fā)生變動(dòng)時(shí),該號(hào)碼也不需要更換,只把原來(lái)綁定的號(hào)碼換一下就可以了,老客戶可以照常進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái),不會(huì)流失,這也為公司節(jié)省了大量的宣傳費(fèi)用,也不需要再去通知客戶更換號(hào)碼,免得麻煩。

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