【企業(yè)辦理400電話有用嗎】現如今，很多企業(yè)的客服電話已經由傳統的手機或固話轉變?yōu)?00號碼，在很多人看來，企業(yè)客服只是用來接聽撥打的，并無其他用處，企業(yè)用什么號碼都是一樣。那么對于企業(yè)來說，辦理400電話還有用嗎?

　　首先，400電話與手機固話不同，它是一個虛擬號碼，通過綁定實體電話來實現接聽。再者，400電話只能企業(yè)辦理，個人是無法申請的，是企業(yè)的象征。最后，400電話的功能有很多，能給企業(yè)帶來很多優(yōu)勢，這些是手機和固話不具備的。

　　1、400電話可以更好的服務客戶

　　400電話能讓企業(yè)客服不占線，支持多個號碼同時接入，可以及時的服務每個客戶;同時，400電話具有語音導航功能，用戶通過按鍵可以直接找到對應的服務部門，服務更加高效;最主要的是，400電話的語音信箱功能可以實現全天語音服務，讓每個用戶的問題都能得到解決。

　　2、400電話可以提升企業(yè)服務質量

　　400電話具有通話錄音，工號播報，滿意度評分等功能，企業(yè)可以通過后臺反饋數據對工作人員的服務做了解，及時提升不足的地方，增加整體的服務質量。

　　3、400電話可以提升辦公效率

　　隨著企業(yè)的發(fā)展，人員變多，企業(yè)在管理和溝通商難免出現問題，400電話的OA系統和企業(yè)IM等功能可以讓企業(yè)管理、溝通更加高效，提升企業(yè)的辦公效率。

　　當然，400電話在其他方面也有著極大的優(yōu)勢，因此，企業(yè)開通400電話是很有必要的。

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