【400電話業務是什么，和固話手機有區別嗎】相比固話和手機，大多數人對400電話還比較陌生，它是運營商專為企事業單位推出的電話業務，國內任何正規注冊的企業都可以辦理，也是企業客服電話的一種。
400電話業務個人是無法辦理的，申請時，需要企業的營業執照，法人身份證等資質。而且它是一個全國號碼，沒有區域限制，在撥打此號碼時，無需添加任何區號，這個要比固話方便很多。
開通400電話后，不像手機固話那樣，會有實體設備，它會有一個服務管理平臺，企業可以在上面設置相應的功能，并綁定需要接聽的號碼。當有號碼接入時，系統會根據設置的規則，轉接至對應的手機或固話上面，以此來實現接聽。需要知道，400電話可以支持多個號碼同時接入，解決了企業客服占線的問題。
也許很多人會覺得撥打企業客服電話都是免費的，但400電話是一個主被叫分攤的業務，不管是用戶撥打還是企業接聽，都需要支付對應的話費，這樣可以讓企業減少一些惡意騷擾來電。
400電話的功能有很多，不同的功能有著不同的作用，在企業發展中，扮演著重要的角色。它的很多優勢，都是手機固話所不具備的。所以，400電話更適合企業發展。
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