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400電話業務是什么,和固話手機有區別嗎(400電話和固話的區別)

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  【400電話業務是什么,和固話手機有區別嗎】相比固話和手機,大多數人對400電話還比較陌生,它是運營商專為企事業單位推出的電話業務,國內任何正規注冊的企業都可以辦理,也是企業客服電話的一種。

  400電話業務個人是無法辦理的,申請時,需要企業的營業執照,法人身份證等資質。而且它是一個全國號碼,沒有區域限制,在撥打此號碼時,無需添加任何區號,這個要比固話方便很多。

  開通400電話后,不像手機固話那樣,會有實體設備,它會有一個服務管理平臺,企業可以在上面設置相應的功能,并綁定需要接聽的號碼。當有號碼接入時,系統會根據設置的規則,轉接至對應的手機或固話上面,以此來實現接聽。需要知道,400電話可以支持多個號碼同時接入,解決了企業客服占線的問題。

  也許很多人會覺得撥打企業客服電話都是免費的,但400電話是一個主被叫分攤的業務,不管是用戶撥打還是企業接聽,都需要支付對應的話費,這樣可以讓企業減少一些惡意騷擾來電。

  400電話的功能有很多,不同的功能有著不同的作用,在企業發展中,扮演著重要的角色。它的很多優勢,都是手機固話所不具備的。所以,400電話更適合企業發展。

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