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電話機器人還是非常不錯的,它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率,節(jié)省30%的人工成本,提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商,比如容聯(lián)、七陌等。
互聯(lián)網的發(fā)展,讓越來越多的企業(yè)開展網絡營銷服務。但傳統(tǒng)互聯(lián)網時代的流量紅利已經逝去,自媒體營銷見效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統(tǒng)的電話營銷依然是各行各業(yè)最基礎的營銷方式,結合大數(shù)據(jù)、人工智能技術,開展電話營銷已經是大勢所趨。
有相關問題需要了解的可以咨詢容聯(lián)。容聯(lián)服務的客戶包括但不限于國家電網、中移在線、海爾控股、中國銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團、中國平安、現(xiàn)代汽車、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、學而思、順豐等,全面覆蓋金融、制造、能源、互聯(lián)網等行業(yè)。
百應AI電銷機器人系統(tǒng)的最大作用是什么?AI電銷機器人,成本更低,工作效率更高
傳統(tǒng)的電銷團隊每天每個人可以打大約300個電話,根據(jù)很多電話銷售人員反饋,在接通有效的里邊,能夠真正有效果的不到四分之一。而名聲電銷機器人(大融科技)目前每天撥打的電話量幾乎是人工的十倍,大大提升了工作效率,并且電話機器人在溝通的時候不會受到環(huán)境的影響,根據(jù)規(guī)范有效的話術來進行溝通,使溝通更通順,效果也明顯提升。
這是我認為最大的作用,還有次一點的就是記錄,語音轉文字,后端全方位記錄,方便人工進行深層次更近,開發(fā),減少商務人員的低層次的重復性勞動,提供工作效率和成單率!!!
電銷機器人是什么?有效果嗎
百應電話機器人
為什么企業(yè)會青睞電銷機器人
1、節(jié)約人工成本
互聯(lián)網的發(fā)展,讓越來越多的企業(yè)開展網絡營銷服務。但傳統(tǒng)互聯(lián)網時代的流量紅利已經逝去,百度競價燒錢,自媒體營銷見效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統(tǒng)的電話營銷依然是各行各業(yè)最基礎的營銷方式,結合大數(shù)據(jù)、人工智能技術,開展電話營銷已經是大勢所趨。
但是傳統(tǒng)的人工電話營銷人力成本過高。一個以產品銷售為主的中小企業(yè),很可能就要組建20-30人的電話營銷團隊。工資成本、培訓成本都十分巨大。而構建一套完善的電話營銷機器人系統(tǒng),一次性投入,可能就是長久的回報。目前一套電銷機器人系統(tǒng),幾千元、上萬元不等,整體上比人工電銷團隊的成本低了10倍。
2、大大提升效率
傳統(tǒng)電銷團隊,一個電銷人員,不受外界干擾,一天最多打200-300個電話。而電銷機器人系統(tǒng),一天可以打1000通甚至更多的電話,并且不受外界環(huán)境的干擾,效率大大提升。電銷機器人還可以支持設置話術、掛斷、精準語音識別、大數(shù)據(jù)智能分析等技術。不僅可以打電話,還可以篩選客戶,過濾無效信息,并且對電話結果進行再次分析,與crm系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等企業(yè)應用打通,實現(xiàn)客戶分析、績效管理、財務管理等功能,效率上大大提升。
3、大數(shù)據(jù)讓電銷機器人效果更佳
電銷機器人效果怎么樣,可能是企業(yè)最關心的。電銷機器人替代銷售人員做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿人工的語音,情緒,向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求。能針對客戶是否有意向采取不同的對話策略,通話結束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。
電話機器人另外一個效果的體現(xiàn)是支持掛斷。如果你反感營銷內容,可以直接掛斷,雖然可能會多次電話來訪,存在騷擾問題,但是相比人工電銷,給客戶造成的反感能降到很低。很多人都經歷過人工電銷話術的輪番攻勢,一些厲害的銷售通過話術,甚至讓你很難掛斷電話,特別是上班時間,接到這類電話很讓人苦惱。電銷機器人不存在這樣的問題,它會順著你的回答和提問進行精準回復,且不夾雜人工感情,隨時掛斷,也為二次營銷留了后路。
百應官網:
百應電話機器人好用么?聲臨其境,適應場景很重要。
與客戶進行語音交互,百應提供了真人錄音和完全TTS機器合成音兩種語音方案。
相較于真人錄音,純TTS有以下幾個優(yōu)勢:
【省】無需對大量的信息進行錄音,極大的節(jié)省了工作量和存儲空間,運營維護成本低
【好】在常規(guī)通話中植入變量,前后語音風格無差異,客戶一致性體驗佳
【快】針對緊急業(yè)務,變更機器人話術,可以更快速、及時地上線執(zhí)行任務
但標準化的TTS機器人合成音,場景適應性遠不如真人錄音帶給客戶的真實體驗。
為了將聲音和場景能夠很好的契合,百應在原有的TTS標準發(fā)音人基礎上,新增深度定制TTS聲音的服務,讓機器擺脫平鋪直敘的發(fā)聲,給客戶創(chuàng)造更加舒適自然的聽覺體驗。
電話機器人效果好不好?效果還是挺好的,電話機器人可以減輕銷售人員的工作壓力,提高他們的工作效率,同時對于企業(yè)來說,也可以減少他們的用人成本,增加經濟收益。
誰知道深圳數(shù)心科技推出的百應電話機器人,它怎么樣?你說的數(shù)心科技應該是杭州的吧?
這家公司的CEO原來是阿里巴巴數(shù)據(jù)開發(fā)平臺的創(chuàng)始人
現(xiàn)在專門搞大數(shù)據(jù)和語音智能
百應電話機器人是他們目前的王牌產品
應該是市面是最聰敏的電話機器人了
我知道招商銀行、微貸網啥的都是他們客戶