本文目錄一覽：

• 1、電話機器人有用嗎？
• 2、電話機器人好用嗎，有什么優(yōu)勢？
• 3、智能電話機器人怎么樣？
• 4、智能AI電話機器人，操作簡單嗎？好操作嗎？
• 5、機器人難不難學(xué)習(xí)？怎么學(xué)習(xí)？

當然有用，電話機器人還是有很多好處的，比如：

1、保證情緒飽滿。電銷人員在工作中，會因為工作比較枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁，不能保證全天工作情緒都很飽滿，而通過使用電話機器人，就能保證在工作中情緒一直很飽滿，擁有著非常高漲的工作熱情，每一通電話都會非常耐心詳細的解答，為客戶答疑解惑。

2、溝通無障礙，語音系統(tǒng)話術(shù)更精準。每一通電話都能保證溝通沒有任何障礙，客戶的各種問題都能解答詳細，讓客戶感受更為耐心的服務(wù)體驗。電話機器人滿足客戶的服務(wù)需求，對企業(yè)品牌也有了更高的好感度，各種問題都能得到詳細的解答，在溝通方面沒有任何障礙，客戶對品牌的認可度就更高。

3、精準意向。系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動篩選，直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶，以便快速達成交易。

4、更低成本。電話機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團隊管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。

可見，電話機器人有很多的優(yōu)勢，不僅能夠提高工作的效率，還能夠進行標準化的操作，能夠讓用戶感受到客服人員的專業(yè)、執(zhí)行力和親和力等。

電話機器人好用嗎，有什么優(yōu)勢？

電話機器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機器人的后臺，電話機器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時間。購買電銷機器人時，一定要做到各方面考察清楚，多倫對比挑選合適就好。

現(xiàn)在智能AI電話機器人市場比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機器人操作簡單，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

智能電話機器人一般操作都是比較簡單電話機器人系統(tǒng)好不好學(xué)的電話機器人系統(tǒng)好不好學(xué)，因為過于復(fù)雜的工作已經(jīng)讓技術(shù)公司做完了，但是對于一個機器人來說，最重要的依舊是話術(shù)，這方面需要企業(yè)做好準備，準備的越充分，機器人越全面。

工業(yè)機器人控制編程不是很難，只要你努力，是可以學(xué)會的。一般都是學(xué)年制的專業(yè)有這個，但現(xiàn)在也 有很多企業(yè)推出了這樣的短期培訓(xùn)班，例如武漢的金石興。

在中國做工業(yè)機器人多半都是做控制，做控制需要學(xué)習(xí)基本的電氣知識，PLC，基本的c語言編程邏輯，然后就是實踐。如果要做得深入一些必須學(xué)習(xí)一些數(shù)學(xué)和控制理論方面的知識。 如果是做機械設(shè)計方向，不需要額外再學(xué)習(xí)什么了，把本專業(yè)學(xué)好就可以了，實踐才是重要的，不過此類工作不是很好找。但是學(xué)習(xí)都是靠個人，如果你有這方面的天賦加上努力，相信是不會難的，只要技術(shù)跟實踐能力跟得上，還是很有發(fā)展前景的。至于多久學(xué)會就看個人能力及領(lǐng)悟?qū)W習(xí)能力了。

有電工基礎(chǔ)，特別是繼電器電路維修和設(shè)計基礎(chǔ)，學(xué)PLC一般半個月可以學(xué)會，你買一個二手的三菱PLC回來，按照以往繼電器設(shè)計電路的思路畫電路圖就是了，可以設(shè)計PLC控制電機正反轉(zhuǎn)，互鎖，連鎖等功能，一定要找實物來動手，很簡單的，跟繼電器電路一樣的東西，只不過是軟的東西，在電腦上畫而已。

工業(yè)機器人前十名：

第一、發(fā)那科（FANUC）－日本

是日本一家專門研究數(shù)控系統(tǒng)的公司，成立于1956年，是世界上最大的專業(yè)數(shù)控系統(tǒng)生產(chǎn)廠家，占據(jù)了全球70%的市場份額。

第二、庫卡（KUKARoboterGmbh）－德國

庫卡（KUKA）及其德國母公司是世界工業(yè)機器人和自動控制系統(tǒng)領(lǐng)域的頂尖制造商，KUKA產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車、冶金、食品和塑料成形等行業(yè)。KUKA機器人公司在全球擁有20多個子公司，其中大部分是銷售和服務(wù)中心。KUKA在全球的運營點有：美國，墨西哥，巴西，日本，韓國，臺灣，印度和歐洲各國。

第三、那智（NACHI）不二越－日本

NACHI不二越公司總工廠在日本富山，公司成立于1928年，除了做精密機械、刀具、軸承、油壓機等外，機器人部分也是他的重點部分。

第四、川崎機器人－日本

川崎機器人（天津）有限公司是由川崎重工業(yè)株式會社100%投資，并于2006年8月正式在中國天津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)注冊成立，主要負責川崎重工生產(chǎn)的工業(yè)機器人在中國境內(nèi)的銷售、售后服務(wù)（機器人的保養(yǎng)、維護、維修等）、技術(shù)支持等相關(guān)工作。

第五、ABBRobotics機器人－瑞典

ABB集團位列全球500強企業(yè)，集團總部位于瑞士蘇黎世。ABB由兩個歷史100多年的國際性企業(yè)瑞典的阿西亞公司（ASEA）和瑞士的布朗勃法瑞公司（BBCB