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大部分智能電話機器人收費包括①機器人年費 （固定按年數(shù)收，通常一年1~3w不等）②話術(shù) *** 費③話術(shù)服務(wù)費 （按照修改次數(shù)及幅度收，通常一月3-5次免費修改，超出額外收費）④撥號設(shè)備費 （按照臺數(shù)收，通常一臺3k左右）⑤線路接入費 （按照條數(shù)收，通常由商家集成，成本不詳）⑥通話資訊費 （按照用量收，每分鐘0.1元~0.6元不等）⑦座席使用費 （按照座席收，一個座席則對應(yīng)一個機器人的收費）

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打電話語音機器人需要下載APP。

電話機器人是一款通過精準(zhǔn)語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人

在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術(shù)，通過智能外呼，自動應(yīng)答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營銷服務(wù)目的。

1.機器人的話術(shù)邏輯設(shè)計、錄音以及后期知識庫要完完善。這是體現(xiàn)一款電話機器人好不好用的標(biāo)準(zhǔn)之一。每個行業(yè)都需要根據(jù)自己的事情情況進行話術(shù)、知識庫的填充以及修改，這樣才能有針對性地服務(wù)此類用戶。

2.保證名單的質(zhì)量，不要使用非常精確的名單，因為精確地名單成本太高，機器人打出來的效率不會太好，但是質(zhì)量太差的名單也是毫無效果的。

3.做好后期的客戶跟進，機器人打出來的數(shù)據(jù)還是需要人工區(qū)跟進的，不然就算是有意向的客戶也行不成轉(zhuǎn)化。

4.一定要注意每天的電話撥打量，撥打時間段等問題，不能變成影響社會的垃圾推廣軟件。

5.通話質(zhì)量、通信線路是電銷機器人使用中的重中之重，這會涉及到機器人中間的判斷對話邏輯，通信質(zhì)量差將會導(dǎo)致抓取不到關(guān)建詞，導(dǎo)致誤判或掛機等，從而電話效率將會變得很低。

電銷機器人的功能強大，有很多人類所不能達到的功能，它們能夠自動撥打電話，號碼一鍵導(dǎo)入，自由控制，自動撥打電話。由于設(shè)計它們的程序員預(yù)先已經(jīng)植入了相關(guān)數(shù)據(jù)，所以，電銷機器人能夠相對準(zhǔn)確地反映出顧客的需求，對于顧客的要求也能夠很快地作出解釋和應(yīng)答。電銷機器人好用嗎?對于這個問題的回答人各有異，并不相同，但是，不可否認的就是電銷機器人的出現(xiàn)的的確確給電話銷售行業(yè)帶來了諸多便利，人們可以有更多時間去干其他更需要他們的工作。

電銷機器人在另一方面也提高了工作人員的熱情，因為有的時候，工作人員不得不面對一些蠻橫無理的要求和很難纏的客戶，這個時候如果過度地和那些客人打交道會極大的影響到工作人員的工作熱情，他們都會覺得煩躁，心情不好。那些負面情緒會降低他們的工作熱情和態(tài)度，但是當(dāng)電銷機器人則不一樣，它們可以承擔(dān)較大的責(zé)任個工作量，這樣一來，同時也就減輕了工作人員的負擔(dān)，讓他們可以少面對一些難纏的客戶，負面情緒少了，自然而然地，人工電話接線員的工作熱情就會提高許多。那大家說電銷機器人好用嗎?

電銷機器人好用嗎?還要看是不是可以提高銷售的成單率。電銷機器人可以先初步篩選出那些意向比較強烈的客戶，然后直接把那些客戶的信息反映給員工，這樣一來就等于已經(jīng)預(yù)先排除掉了一批沒有意向的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。然后，人工接線員直接去進行下一步對于那些高效的意向客戶進行溝通咨詢，這樣一來就能明顯地提高銷售成單率。市面上現(xiàn)在免費的機器人商家蠻多，有需要留一下方式發(fā)個測試號給你。

電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語義識別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統(tǒng)。

電話機器人屬于智能科技產(chǎn)品，便宜一點的是幾千塊，貴一點的也有幾萬塊，價格不同,功能上也有很大區(qū)別。建議購買電話機器人的時候多篩選幾家，考察一下產(chǎn)品公司的資質(zhì)和技術(shù)，這樣功能才有保證，也更能提高工作效率。我們公司之前引進了一款靈聲機器人，擁有智能語音系統(tǒng)和真人對話技術(shù)，大大提高了工作效率，減少了不必要的資源浪費。

如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話咨詢專業(yè)客服人員：15358521011（微信同號）