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1、電銷外呼系統一個月貴嗎?
2、電銷外呼系統可以使用多久?
3、自動外呼系統是什么,使用自動外呼營銷系統違法嗎?
電銷外呼系統一個月貴嗎?
不太貴。電銷外呼系統根據不同企業開發,收費標準以及收費方式也各不相同。大體可分為按分鐘計費、按月計費、按季計費以及按年計費等等。當然,使用最多的是分鐘計費和按月計費。 撥打電話如果是按分鐘收費的話都會在幾分到一毛之間。因此,電銷外呼系統也是根據市面定價,如果是通話計費,一般也就是幾分到一毛之間。貴一點,可能要一毛多。
1、中間號線路 對于采用中間號線路的電銷外呼系統來說,在價格方面要比回撥線路便宜一點,采用按月收費的模式,具體根據開發商、分鐘數等計算套餐的費用,幾百的上千的都有,在整體價格區間在0.04—0.07元每分鐘。
2、回撥線路 在電銷外呼系統的選擇上,很多朋友都會選擇回撥模式,這是因為回撥線路的防封號效果是最好的,只要沒有用戶投訴就不會封號,在價格上也是按套餐計費的模式,只不過整體價格區間要貴,在0.07—0.1元每分鐘的樣子。
拓展資料
1,外呼營銷系統是根據市場客戶的需求,綜合了各行業不同企業廠商的不同需要而專門的設計的一個平臺。
2,其功能主要有:IVR電話語音導航功能、客戶評價系統、電話錄音功能、客服問題知識庫、客戶信息管理系統、網站客服系統、網站客服系統、企業聊天功能、工單系統、報表系統等。
3,經過不同行業客戶的應用證明:該自動外呼營銷系統能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業銷售成本和方便管理人員對銷售代表進行考核等功效。已經成功的應用于電信、金融、保險等不同行業客戶,并廣受好評。
4,提高銷售效率,增加成交機率:系統通過預撥號功能,自動識別出空號、錯號、忙音和關機等狀況,將有效的電話號碼轉接至坐席人員。既節省了時間又提高了銷售效率,增加成交機率,擴大市場份額。
電銷外呼系統可以使用多久?
功能的話,智能電銷確實越來越先進了,早不是前幾年的“人工智障”了,現在的智能電銷機器人的語音交互,已經可以達到亂真的地步了,只要是比較好的廠商的產品,客戶一般很難分辨出是機器人在和自己交談。
一、專業的電銷客戶管理系統
客戶資料通過Excel導入,海量存儲;通過姓名、電話防止資料重復,有效防止撞單、丟單情況;對客戶資料搜集、篩選、跟蹤、維護進行全方位跟蹤和管理,避免員工離職引發客戶流失;客戶資料拒絕篡改和刪除; 強大的查詢/報表統計功能,讓管理者一目了然,輕松管理。
二、點擊號碼自動撥號
預覽式外呼:銷售人員預覽用戶資料后,點擊該客戶的電話號碼呼叫該客戶,系統自動撥號,節省撥號時間,降低銷售人員工作量,每天的通話量提升1.3倍以上。
三、客戶號碼隱藏
可設置為隱藏客戶號碼中間的3位數字,系統可以正常撥號,不影響員工正常工作,又能保證公司資源不會流失,有效保護公司利益。
四、無效通話一鍵標記
客戶正忙、客戶無意向、空號、關停機,這些無效通話占有較大比例,電銷系統的一鍵標記功能,大大提高了工作效率!電銷無效通話占比高,無效溝通從撥打到轉到下一個客戶平均控制在15秒以內。
五、客戶線索管理
哪里來的資源?都是誰跟進過?都聯系的什么內容?歷經幾次報價?報價內容什么?銷售過程全程記錄,包括客戶聯系記錄、通話記錄和錄音等,再也不會遺忘溝通細節。主管可以及時發現問題,監督整個銷售過程,協助簽單,提升銷售業績。
六、客戶資料統計分析
這批客戶資料,30%接不通,30%直接拒絕,10%詳細溝通……是不是資料來源有問題?還能按聯系日期、成交狀態、通話結果、所屬員工等生成圖形和數據報表,準確評估電話營銷效果。
費用方面:
智能外呼機器人的使用成本相較于人工低了許多,一個智能外呼機器人能夠代替至少3名電銷人員,而智能外呼機器人所需要的費用不過一個電銷人員一個月的工資,且一次性購買后也不需要再次繳納其他費用,也不用企業按月發工資、繳納社保等,并且通過自動化、智能化降低了人工比例,控制了企業的人力、招聘、培訓等成本。
自動外呼系統是什么,使用自動外呼營銷系統違法嗎?
外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分,可以關注公重號“新程通訊”了解更多外呼知識。。
外呼分為兩個階段:外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。
主要有電話回訪、電話語音播報、電話呼叫系統等方面。
呼出有三種類型:預覽型、預測型和預約型。
1、折疊預覽型撥號
系統首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后,話務員或者可以和客戶通話,或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。
2、折疊預測型撥號
將整個過程自動化,計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過,不接通話務員。如果客戶應答,呼叫將迅速轉給一個話務員,如果因為某種原因:忙、無人接,呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。
預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素,如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多,它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間,從而大大提高效率。
3、折疊預約型撥號
要求客戶一定程度的參與。通過企業主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統根據客戶的預約請求,發送客戶所需信息,實現服務。
如需要了解產品詳情,可電話咨詢專業客服人員:15358521011(微信同號)