本文目錄一覽：

相比人工打電話(huà)，機(jī)器人打電話(huà)更加省時(shí)省力，?而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機(jī)器人就很不錯(cuò)，機(jī)器人聲音堪比真人聲音。

電話(huà)機(jī)器人 是干嘛的

有這些功能！！

1.智能學(xué)習(xí)：機(jī)器學(xué)習(xí)、融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法，自然語(yǔ)言分析，不斷完善話(huà)術(shù)，提高銷(xiāo)售質(zhì)量。

2.智能分析：全程監(jiān)控機(jī)器對(duì)話(huà)，實(shí)時(shí)分析用戶(hù)性別、年齡、購(gòu)買(mǎi)意向。

3.模擬真人電銷(xiāo)通話(huà)：通過(guò)AI語(yǔ)言學(xué)習(xí)機(jī)制，模擬真人聲音進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售，平均響應(yīng)時(shí)間0.8秒，能以最快的速度對(duì)客戶(hù)的語(yǔ)言進(jìn)行處理和回復(fù)。

4.智能人工對(duì)接：對(duì)客戶(hù)的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，一旦客戶(hù)表明興趣能在第一時(shí)間轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn)，極大降低客戶(hù)流失率，提高成單量。

5.支持打斷：強(qiáng)大的語(yǔ)言反饋功能，確保對(duì)話(huà)中客戶(hù)提出疑問(wèn)時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答，保證對(duì)話(huà)正常進(jìn)行。

6.機(jī)器人自動(dòng)撥打電話(huà)：將大量的客戶(hù)資料交給機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人自動(dòng)連續(xù)撥打電話(huà)，避免人工撥打時(shí)由于情緒變化影響服務(wù)滿(mǎn)意度。

鄭州鷹眼，我們現(xiàn)在用的就是這個(gè)，感覺(jué)還可以,其他的沒(méi)有用過(guò)，不好說(shuō)！

電話(huà)機(jī)器人，說(shuō)白了只有一個(gè)功能，叫做【篩選意向客戶(hù)】

第一、有些小伙伴對(duì)機(jī)器人的認(rèn)知，還停留在生硬的語(yǔ)音，強(qiáng)制溝通上，電話(huà)機(jī)器人的發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)邁過(guò)了這個(gè)門(mén)檻，不但聲音好聽(tīng)親切，而且確確實(shí)實(shí)能聽(tīng)懂你在講什么，并且明確你是否有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或者服務(wù)的意向；

第二、電話(huà)機(jī)器人可以完全替代人工嗎？目前看來(lái)還不能。電話(huà)機(jī)器人承擔(dān)的主要功能，就是從海量的信息中，打電話(huà)篩選出有意向的客戶(hù)，并交給人工銷(xiāo)售人員，進(jìn)一步對(duì)接溝通，實(shí)現(xiàn)成交。

這樣做的好處可太大了！

首先，銷(xiāo)售都是直接沖著意向客戶(hù)去的，節(jié)省了重復(fù)千變同樣話(huà)術(shù)的體力消耗，降低了被拒被掛機(jī)的情緒消耗，工作積極性是完全不一樣的！

其次，銷(xiāo)售的價(jià)值被放大了，銷(xiāo)售不再是電話(huà)客服，而是客戶(hù)顧問(wèn)，是真真真正正有時(shí)間、有精力為客戶(hù)提供實(shí)際幫助的，人工智能做了大量重復(fù)的事情，而人，提供了更有價(jià)值的服務(wù)。

我們用了電話(huà)機(jī)器人以后，工作確實(shí)輕松了，也覺(jué)得自己更有價(jià)值了，面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候更自信了。人只要能夠不被過(guò)度消耗，發(fā)揮自己的最大價(jià)值，總是非常有成就感的事情！

如果有其他疑問(wèn)，可以私信咨詢(xún)我喲~

ai外呼機(jī)器人與人工客服相比較，具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，因此ai外呼機(jī)器人的使用越來(lái)越廣泛，那ai外呼機(jī)器人與人工相比較，ai外呼機(jī)器人有哪些顯著優(yōu)勢(shì)呢？語(yǔ)音智能客服機(jī)器人好用嗎？

1、行業(yè)比較廣泛如今ai外呼機(jī)器人能夠使用的行業(yè)是比較廣泛的，在強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)下ai外呼機(jī)器人在金融行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)都可以使用，并且功能也比較多樣化。

2、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)ai外呼機(jī)器人會(huì)直接篩選出那些本身可能有意向的客戶(hù)再打過(guò)去，而不是說(shuō)所有的人都可能會(huì)打過(guò)去，打過(guò)一次電話(huà)之后如果對(duì)方?jīng)]有任何興趣，那么這樣的機(jī)器人是不會(huì)再打第2次的，所以可以放心。

3、更好地跟蹤查詢(xún)能力語(yǔ)音智能客服機(jī)器人在整個(gè)打電話(huà)的過(guò)程中就可以自動(dòng)記錄下相關(guān)信息，并且文字記錄那些重要的信息點(diǎn)，這樣后面跟進(jìn)會(huì)更方便。像這種全自動(dòng)化的方式，可以省去一大部分的人力和精力。

4、減少企業(yè)成本企業(yè)使用ai外呼機(jī)器人就不用在意成本了，而且還可以不斷的進(jìn)行更新和優(yōu)化機(jī)器人，把全新需要的工作內(nèi)容全部都輸入進(jìn)去，這樣也可以避免員工進(jìn)行培訓(xùn)的一些成本。

5、提升轉(zhuǎn)化率語(yǔ)音智能客服機(jī)器人它平時(shí)是根據(jù)相關(guān)的技術(shù)，能夠找出那些有意向的客戶(hù)，然后再去交給人工進(jìn)行對(duì)接的。

6、效率更高如果使用的是ai外呼機(jī)器人，那么這款機(jī)器人撥打電話(huà)的次數(shù)可能是人的5倍左右，可以達(dá)到1000多次，而且效率也會(huì)更高，篩選能力也會(huì)更快。

7、根據(jù)用途選擇由于語(yǔ)音智能客服機(jī)器人能夠使用的范圍比較廣泛，可以使用在一些銷(xiāo)售行業(yè)或者是直接當(dāng)做客服等等，所以平時(shí)在選擇時(shí)建議大家可以根據(jù)往后的用途來(lái)選擇，就比如如果需要這樣的機(jī)器人去當(dāng)客服智能語(yǔ)音，那么可以多多關(guān)注一下。

智能電話(huà)機(jī)器人的出現(xiàn)，一時(shí)間也成為眾多電銷(xiāo)行業(yè)的“新寵”，它成功取代了人工的部分工作，那么如此受歡迎的智能電話(huà)機(jī)器人與人工相比究竟有什么優(yōu)勢(shì)呢？下面黑螞蟻智能機(jī)器人的小編跟大家總結(jié)了以下幾點(diǎn)對(duì)比：

1、工作內(nèi)容上

每個(gè)人工電銷(xiāo)都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶(hù)的通話(huà)質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶(hù)的通話(huà)質(zhì)量，很容易導(dǎo)致意向客戶(hù)的流失。而電話(huà)機(jī)器人就不會(huì)面臨這樣的情況，它擁有專(zhuān)業(yè)的話(huà)術(shù)配置，啟用了真人語(yǔ)音引擎，可按照客戶(hù)的需求定制各種專(zhuān)業(yè)型音色。

2、工作效率上

人工的一天下來(lái)，跟意向客戶(hù)的撥打電話(huà)的數(shù)量大概為300通，但如果是電話(huà)機(jī)器人的話(huà)，數(shù)量高達(dá)1500通，機(jī)器人的效率是人工電銷(xiāo)的5、6倍，不僅如此，溝通過(guò)后，還要對(duì)意向客戶(hù)的情況做出整理，這一個(gè)過(guò)程也需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力，而電話(huà)機(jī)器人通話(huà)結(jié)束后可自動(dòng)錄音，實(shí)時(shí)記錄。

3、成本管理上

這一點(diǎn)，主要是從企業(yè)的方面來(lái)考慮，企業(yè)培養(yǎng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，是需要花費(fèi)很大的人力成本的，并且員工一旦離職，那么也就意味著企業(yè)的所有付出全部付諸東流，這也是企業(yè)的一大痛點(diǎn)。當(dāng)然，如果使用電話(huà)機(jī)器人的話(huà)，企業(yè)不僅不用擔(dān)心離職問(wèn)題，而且還可以大大節(jié)省了人工的管理成本。

電話(huà)機(jī)器人是企業(yè)的工具，可以幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，雖不能完全取代人工，但是可以更高效地輔助人工開(kāi)展各項(xiàng)工作，兩者相輔相成，共同助力電銷(xiāo)企業(yè)向前發(fā)展！