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一、外呼功能模塊——自動外呼

自動外呼系統通過對導入高頻外呼防封系統是什么的客戶資料數據設置外呼的啟動時間段、呼叫間隔頻率、呼叫次數、接通后的后續處理方式等條件，系統自動根據該任務的客戶列表進行調度并完成向外撥打電話，是電話外呼營銷系統的一個重要功能。

自動外呼系統分為預覽式外呼系統和預測式外呼系統。其中預覽式外呼系統推送客戶信息后由坐席人員預覽后選擇是否發起呼叫，坐席掛斷后自動挑選下一個用戶，整個過程需要坐席人員確定發起或掛斷；預測式外呼是通過大數據對號碼接聽率進行預測，例如通過是否空號、關機狀態、固話／手機本地等過往接通率進行分析，讓外呼人員每通電話不浪費。這種方式是預覽式外呼的效率2倍以上，是普通撥號的效率4倍以上。另外還降低高頻外呼防封系統是什么了通信費用和騷擾率，與自動外呼對比，更具人性化，客戶體驗更好。

二、營銷功能管理模塊——銷售管理

1、客戶關系管理高頻外呼防封系統是什么：從撥打第一通電話到成單，電銷過程中有很多信息需要記錄，比如客戶資料、通話錄音、通話記錄等，而這些數據的管理離不開CRM，CRM是電銷系統中非常核心的功能，所以目前市場上所有的呼叫中心都是有CRM的，并且也是最基本的功能，當然如果要想更好管理客戶關系，最好還是使用專業的CRM系統，可以與呼叫中心系統對接。

2、公海管理：呼叫中心系統的公海就是一個公有的客戶池，公海管理員可對公海進行權限設置，包括設置申領上限、回收條件等。例如將長時間沒有坐席跟進的商機回收至公海。公海管理一是讓銷售跟進過程更有節奏，幫助提高銷售人員的跟進商機的積極性；二是提高線索的利用率，讓企業客戶數據流轉起來，擴大客戶數據的價值。

3、銷售人員管理：電銷外呼系統的一大功能是針對銷售人員的管理，營銷管理者可以通過銷售人員的電話情況、拜訪結果，及時了解業務的跟進情況，全面掌握銷售人員工作狀態。此外，在傳統呼叫中心中，質檢是電銷團隊最重要的工作之一，它可以有效幫助管理者評估服務質量和找到問題銷售，但長期以來因為錄音的特殊性，不能對其進行機器質檢，使它成為了一項非常耗費人力的工作，并且質檢率非常低，不能評估每一通電話。但人工智能技術的成熟，則解決了此難題，利用智能語音質檢對錄音進行100%質檢，分析出一通電話的通話質量和通話占比，對關鍵字、話術、業務等進行全維度質檢，節省質檢人員80%-90%的時間，效率大大高效。

電話銷售是一個相對比較成熟的行業，如果真正要提高電銷團隊效益，必需從方方面面一起入手，所以作為一名電銷團隊的負責人，選擇適合電銷團隊的呼叫中心系統是一件極其重要的工作，好系統不僅可以幫助電銷團隊降低騷擾率、投訴率，還能提高工作效率、人員水平，最終真正實現提高整個團隊的效益

從事電銷的想必對于電銷防封軟件都不陌生，如今這電銷封號問題讓很多電銷企業都頭疼不已。為此，才有了如今的電銷防封軟件。但對于電銷防封軟件是如何防封的，很多人對此事比較關心，接下來，便為大家詳細介紹一下。

電銷防封軟件防封號，防封原理是通過運營商提供的中間號線路以及回撥線路，通過特殊線路的處理，避免電銷高頻外呼，從而達到降低封號的作用。下面，將為大家分別介紹。

第一種，中間號線路

電銷防封軟件中，中間號線路屬于隱藏號碼，是在主叫和被叫之間增加的隱藏線路。應用最多就AXB和AX模式。通過軟件打電話，主叫打給被叫，先是打到中間號碼，然后再由中間號再打給被叫，最后被叫手機顯示主叫號碼，中間號不顯示。中間號只負責呼叫，不介入通話。但不管主叫打多少電話，只會產生一個話單。

第二種，回撥線路

回撥線路相對來說更穩定，回撥線路是由主叫發起呼叫請求，平臺接到請求之后，由中間號負責呼叫主叫號碼，在主叫接聽后再打給被叫，在雙方都接聽之后，實現雙方通話。這里主叫和被叫所看到的都是中間號的號碼。但在整個過程中，主叫和被叫都是接聽方。

總而言之，電銷防封軟件是通過避開高頻外呼從而達到降低封號的概率。而且整個電銷行業封號行動中，高頻外呼封號占據整個行業的95%左右。所以，避免了高頻外呼，就相當于解決90%以上的電銷封號問題。

第一：外呼線路不會封

外呼系統的工作原理是上面？其實是改變了撥號的方式高頻外呼防封系統是什么，當你打電話給客戶的時候，實際上是打給了系統的號，系統的號再打給你和客戶，這樣一來，你跟客戶都處于接電話的狀態。你沒有任何的呼出記錄，當然就不存在高頻呼出的問題了，這就是回撥模式的原理。你完全沒有呼出記錄，會不會封號？當然不會

第二：你的卡有可能被封

你跟客戶發生糾紛，對方能不能投訴你？當然能，高頻外呼防封系統是什么我們攔不住。只要有投訴，就會封卡，這是任何外呼系統無法杜絕的。

總結來說，外呼系統能解決你99%的封號可能性，剩下那1%還在乎干什么？隨它去吧

電銷外呼防封軟件是怎么做到不封號的？

現如今，要說打電銷什么最難，那么一定是電銷封號的問題。先不論客戶有多難搞，客戶資源有多爛，最難搞的還是封號問題。當然，有問題就有解決辦法，如今，避免電銷封號問題，最好的辦法就是使用電銷外呼防封軟件。相必很多人心中都有此疑問，電銷外呼防封軟件是怎么做到不封號的呢？

先來解決一下大家心中的疑慮，電銷外呼防封軟件的確是可以降低電銷封號率。并且根據所使用的線路不同，基本上可以降低80-95%的封號概率。軟件所使用的線路方面，以下為大家詳細介紹。

第一類，中間號線路

外呼防封號使用最多的就是中間號線路。中間號又名隱私號。應用場景不同，分為很多模式，例如AXB、AX、AXE、X、AXYB等等。電銷方面，使用最多的是AXB或者AX模式。實現原理是業務員相當于A，客戶相當于B，A打給B，通過軟件先給X，再由X轉給B，最后實現A與B通話，X不顯示。

第二類，回撥模式

回撥模式，是一種同中間號雙向回呼的過程。繞開了主叫，業務員與客戶之間都處于接聽方。通話過程，先由業務員發起呼叫請求，平臺收到請求后，中間號先打給業務員，在業務員接聽后，再打給客戶，最后實現兩方之間通話。

外呼系統共防風功能都有哪些電銷的這個外附房轟轟人的話，一般情況下的話，應該是有那種的房子，房子的功能的有這個比如說一些防備，防止的，各個功能的。