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如何選擇好的語音外呼系統（云語外呼系統怎么

本文目錄一覽： 1、如何選擇ai電話外呼機器人？ 2、外呼機器人選擇什么樣的好？ 3、如何選擇外呼機器人？如何選擇ai電話外呼機器人？ 1.系統功能一個合格的外呼機器人首先必須具備良好的外呼能力，這就包含自動外呼、多輪語音對話等功能。外呼機器人選擇什么樣的好？各電銷企業在選擇外呼機器人時，建議主要從線路，系統功能，價格，售后服務這4個緯度來進行綜合衡量，可更快速地選到適合自己的系統。1. 線路。應優先選擇AXB和回撥線路模式。這2種線路模式均為運營商提供的正規線路，可外顯號碼并支持回撥，是當前較為穩定的線路模式。2.功能。目前市面上存在的外呼機器人通常具備自動撥號、來電彈屏、號碼篩選、客戶管理、公告通知、錄音、掛機短信、工單系統、知識庫、質檢、統計報表等功能。電銷企業在系統選型時，不妨先在線注冊試用系統來對各項功能進行操作和體驗等，可更精準地判斷該款系統是否能夠匹配自身需求。3. 價格。市面上的外呼機器人多為SaaS版，價格主要分為2種模式，一是僅選用系統的模式，價格約為480~980元/坐席/年；二是選用系統+線路的模式，總價格為系統+線路費用，其中線路費用約為0.12-0.15元/分鐘，不同線路，資費有所不同，電銷企業按需購買即可。4. 售后服務。當系統出現BUG等問題時需聯系售后及時解決，否則將耽誤工作進度，延誤商機，造成不可挽回的損失等。故電銷企業在選型時，優先選擇口碑優良并支持7*24h售后服務的提供商，售后更有保障。如何選擇外呼機器人？外呼機器人的種類有很多，不同的行業可以使用的線路也不一樣，系統功能都是大同小異了，首先肯定要選擇一個系統模式適合自己業務的，然后最好公司的資質可以，系統功能完善，線路齊全的公司，其次是專業性和售后服務。目前電銷最常用的有兩種一是axb線路，它是由系統先打給中間號，再由中間號打給客戶，這樣業務手機只和線路電話有聯系，就不會產生高頻外呼陌生號碼，客戶接到的外顯還是業務手機號，客戶看到也可以回撥過來，還有自動篩選功能，對于投訴率高的客戶可以自動過濾。二是回呼線路，通過電腦或手機端發起呼叫，先打給業務員，在業務接聽后，再由中間號打給客戶，雙方全程處于接聽狀態，也就是通過把呼叫改變成被叫，這樣就不會因為長期外呼導致封號，并且外顯還是真實號碼，接通率很高三是中繼線路，它是通過號碼池進行滾動撥打，外顯號碼隨機變動。優勢在于不存在封號問題，搭配群呼系統效率很高。劣勢在于一條線路號碼池多家公司使用呼出，導致電話接通量會相對性比較低。電銷公司可以根據自己業務需求選擇合適的系統。1，客戶資源陌call的情況下，要求量可以現在通過中繼線路呼出2，客戶資源相對精準可以選擇axb，或者回撥線路，雙呼線路。根據行業特性，業務需求提供合適的系統聯系。sunny30373何經理

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